在场｜张店：“红色引擎”破旧茧，“问题小区”焕新颜

“现在住得踏实又舒心，你看这小区干干净净，电梯里天天能看到维保记录，门口保安24小时在岗，再也不用为以前那些糟心事犯愁了，多亏了新物业！”9月8日，阳光洒在淄博市张店区马尚街道明博社区碧玉华庭小区的休闲广场上，居民刘建钢搬着小马扎坐在树荫下，和邻里唠着家常，脸上满是满足的笑容。谁能想到，几个月前，这里还是个门岗无人值守、电梯无正常维保、公共区域出现破损无人维修的“问题小区”。

从“糟心”到“舒心”，这场让居民拍手叫好的转变，背后是基层党组织“红色引擎”驱动的暖心变革。

时间倒回2025年2月25日前，碧玉华庭小区还是另一番令人揪心的景象：物业服务严重缺位，维修不及时，楼道里、绿化带旁散落垃圾；电梯故障频发，时而停运时而异响，居民出行提心吊胆；物业管理者与居民沟通不畅，矛盾不断升级。随着原物业自行撤场，小区彻底陷入管理“真空”，“以后小区咋管？日子还能舒心过吗？”这样的担忧，成了480户业主心头挥之不去的“揪心事”。

转机，在马尚街道党工委的“主动向前”中悄然到来。面对小区的治理困局，街道党工委果断扛起责任，于4月28日成立了由街道副书记牵头，抽调街道干部与明博社区全体工作人员组成的专项工作组，全面进驻碧玉华庭小区。当天下午2点半起，工作组放弃休息时间，挨家挨户敲开业主家门，开展覆盖全小区的管理模式民意大调查。

“大姐，您觉得咱小区是找市场化物业，还是业主自管更合适？”“大哥，电梯维修、垃圾清运这些事儿，您最关心哪些服务细节？”工作人员带着真诚的询问，用脚步丈量民情，用耐心倾听民意。最终，在480户居民中，成功走访征集到366户的宝贵意见，其中317户居民明确支持引入市场化物业公司——清晰的民意，为小区治理改革奠定了坚实基础，也指明了前进方向。

“不仅要找物业，还得找咱信得过、靠得住的物业！”明博社区党总支书记、居委会主任李萍介绍，在马尚街道党工委的指导和明博社区党总支的具体组织下，一场规范、透明、民主的物业选聘工作紧锣密鼓地展开，全程把“公开透明”四个字贯穿到底。通过居民推荐和面向社会公开报名的方式，广泛征集新物业企业；报名结束后，5月9日至23日，选聘大会的通知贴满了小区的每一个单元楼门口，确保信息传递无死角，让每一位业主都能及时了解选聘进展。5月31日，选聘物业交接工作正式公示，不少业主特意驻足在公示栏前拍照，兴奋地在群里分享：“终于能踏实住了！”这一幕，标志着碧玉华庭小区即将翻开治理新篇章。

如今再走进碧玉华庭小区，曾经的乱象早已不见踪影：楼道整洁明亮，绿化带里草木葱郁；电梯内不仅运行平稳，还贴满了清晰的维保记录，让居民看得明白、坐得安心；小区门口有保安24小时值守，外来人员登记、人车分流管理井然有序。“以前下班回家，看到小区乱糟糟的就心烦，现在进小区就觉得舒服，住得越来越有归属感了。”居民李女士的话，说出了不少业主的心声。

这场从“乱”到“治”的蝶变，正是“党建引领、街社联动、民主协商、依法治理”模式的生动实践。马尚街道党工委以“红色引擎”牵起治理纽带，既不“越位”替民决策，也不“缺位”放任问题，而是搭建起“民意收集—民主决策—监督落实”的闭环机制，让居民从治理的“旁观者”变成了“主人翁”。

从曾经的“问题小区”到如今的“幸福家园”，碧玉华庭小区的转变，不仅实实在在解了居民的“心头忧”，更探索出一条可复制、可推广的基层治理新路径。这份鲜活的“马尚经验”，正为破解住宅小区“治理难”问题提供着有力的借鉴，也为更多小区实现“蝶变”注入了“红色动力”。

（大众新闻·鲁中晨报记者 徐晓会 通讯员 刘畅 孙倩）