火了 | “人大刚子”！3天涨粉4万！这样的校领导咱天津也有！

中国人民大学党委书记张东刚

6日下午，中国人民大学党委书记张东刚“下场”小红书，通过账号“人大刚子”连续发声，吸引了很多人大学子互动。

9月7日上午，认证为中国人民大学官方账号的“RUC小浪花”发文确认，小红书账号@人大刚子 确系该校党委书记张东刚个人小红书账号。

从之前的回复来看，他用这一账号在小红书平台“潜水”已有一段时间。数日前，他甚至在学生发布的自己照片底下直接回复“这张很丑”。

广播君注意到，截至8日下午2点，“人大刚子”已经发帖4条，人气很高，粉丝数突破4.7万，评论区成了学生一键向学校党委书记提意见的便捷场所，不仅有“人大刚子”亲自回复学生咨询、解决问题，还有多位校内相关部门的部长、主任、老师等也在评论区内积极回答学生、校友提问。

截至8日下午2点，@人大刚子 粉丝量已达4.7万。

专题研究“提高博士生工资”

9月7日，中国人民大学官方账号“RUC小浪花”发文《今天，你关注刚子书记了吗？》，确认小红书账号“人大刚子”就是该校党委书记张东刚个人账号，并称张东刚书记开号不是为了当网红，而是因为真的爱学生。

“人大刚子”在评论区里发布的第一条评论是

“拜见各位最可爱的同学们”。

在@人大刚子 的帖文评论区，除了许多点赞的声音外，也有不少属于校友和校内学生提出的治校建议。

从目前他对学生建议的回复来看，重点集中于学校建设和生活便利度方面。比如：

• 对于提高博士生工资的问题，他回复：“告诉同学们，今天下午我组织有关部门专题进行了研究，敬请期待！”

• 对于通州校区与中关村校区班车过早结束的问题，他回复：“马上研究，尽快优化，照顾好自己的学生。”

• 对于苏州校区扩建教学楼的建议，他回复：“今年争取开工，建筑面积很大的。”

• 对于通州校区食堂增设面点和新鲜水果的建议，他也回复道“刚问了餐饮中心，说地下一层有水果吧。他们还会不断改进，在用餐区放水果”。

这种零距离、接地气的沟通方式获得了学生的一片赞声。

9月7日下午，有网友在小红书发帖：“人大刚子小红书治校第一天：水果来咯！”该帖文表示：“在昨天，刚子回应了通州校区的水果问题，称会不断改进。今天水果就被摆到了通州校区北区食堂的一楼，这效率也太高了吧，不愧是同学们的好刚子，和同学同呼吸共命运，深入同学的好书记！ ”

网友发帖称反映的通州校区水果问题已得到解决。

值得一提的是，张东刚是南开大学经济学博士，曾在南开大学和教育部工作过。

已有多位部长“下场”回复解决问题

此外，澎湃新闻报道，记者从知情人士处获悉，张东刚不仅自己“下场”入驻小红书，还在人大校内工作群中表示，其“下场”目的是“坚持以学生为本、提升治理效率，共情共担共创”，并建议，“请每部处长亮明身份、立马下场、及时回复、快速解决（问题）！这样，与我打好配合！”上述知情人表示，上述建议主要是针对和学生直接联系较多的校内相关部门部、处长提出的。

9月7日晚上，已经有多位部长在评论区“下场”回复。比如，有校友提出，“想要校友饭卡、图书馆电子资源、携带亲友进入校园、使用体育设施等”。“校友会赵潇”先表明身份，称自己是校友服务与资源拓展部赵潇老师，经咨询图书馆，电子资源目前暂时还没法向广大校友开放，因为很多电子资源学校购置时是按照用户规模定价，合同中对“用户范围”有界定，全面放开会涉及违约问题，导致在校师生无法使用，请您谅解。而校友食堂就餐问题，已经在和信息技术中心、餐饮中心对接中，如有新进展会随时公布。游泳馆也马上去对接争取一下。

记者查询中国人民大学官网看到，赵潇系该校校友会秘书长、教育基金会秘书长、校友服务与资源拓展部部长。

另有学生提出，为啥品园篮球场还没修好，延期快一个月了。随后，中国人民大学综合保障部部长朱岩在评论区答复称，近期雨水大，晾晒达不到要求，明天（9月8日）投入使用。针对共享“小红车”问题，朱岩称已安排在中关村使用，还有新的专属小红车在设计中。

还有学生提出，可以把清真食堂的饭种类增多，价格降低一些吗？账号“食不我待”自报家门，称是中国人民大学餐饮服务中心耿老师，“说增就增，餐饮中心立即研究。通州校区民族餐厅餐饮运行了新模式，效果不错，马上推进中关村校区民族餐厅提质升级。给点时间，我们使劲”。记者查询官网信息，中国人民大学餐饮服务中心主任系耿晓琛。

小红书治校，天津这所高校早这么干了！

高校党政领导用自己的社交媒体账号“潜水”，了解本校师生动态已经不是“新闻”。但是直接亮明身份，与师生尤其是学生直接对话的，则较为少见。有网友因此称张东刚为“当代小红书治校第一人”。但广播君查询发现，天津美术学院院长邱志杰早在2024年就开通了小红书个人账号。此举也引来了许多天美的同学们在他的小红书评论区反映问题。

如：

院长，淋浴间可以换个花洒吗？

院长，食堂能多些菜品和位置吗？

院长，网速能提升下吗？

院长，希望有一个校友公开课

院长，努力努力让天美申到博士点，我想回去读博

而邱志杰院长也在小红书一一回复同学们：“已经责成保卫处整改”“后勤处已经处理，会增加椅子数量”“我本人连续两周去体验感觉尚可。询问就餐同学表示可以接受，我这学期每周都会不定期去北苑食堂观察”“好建议。我们正筹备天美夜校”“这是我主要的工作压力”……

今年3月10日，邱志杰小红书个人账号发布《待办事项清单，请同学们监督落实》，对学生们反映的问题进行了逐一回复。

目前邱志杰小红书个人账号粉丝量已超过3.5万。获赞与收藏量高达9万。

天津美术学院院⻓邱志杰

直面Z世代学生，高校管理大可多一种对话途径

近年来，越来越多高校领导尝试用新兴传播媒介与学生和社会对话。他们有的在微博评论区“蹲守”，回应学生对选课系统、图书馆座位的疑问；有的录制短视频、vlog，记录自己检查宿舍质量、督促校园环境的场景；还有的在社交平台玩“热梗”，拉近与年轻人的距离……凡此种种，折射出高校管理风格的某种转变——从单向权威走向双向沟通，从层级式、文件式的层层传达，逐渐扩展至更扁平化的即时交流。

不过接下来，能否把这种网络互动转化为切实的制度改进与治理升级，恐怕还需要时间的检验，也需要管理者持续的真诚与耐心。

教育是发生在人和人之间的，这意味着学校管理要有人味、聚人气、讲人情。以“人大刚子”、邱志杰为代表的高校领导主动打破沟通壁垒、增强相互理解，迈出了实现良性校园治理的重要一步。而这，应当成为常态。当有一天，人们对学校管理者与学生的平等对话和寻常互动习以为常，不再为此举贴上“放下身段”“俯身倾听”之类的褒义词，我们距离教育的本质就更近了。

学校领导“社交平台治校”

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编 辑 | 顾颖

综合 | 大皖新闻 澎湃新闻 新京报评论 青年时评 光明日报 极目新闻 RUC小浪花 小红书评论区等