没想到,现在连充话费都没有自主选择权了。
近日,“多个平台上话费最低50元起充,无法自定义金额,不能充10块20块的小额”这一话题在网上引发了热议。
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相信大家最近在类似微信这些第三方平台充话费时,都发现这个问题了。
记得以前在这些第三方平台充话费时,还是挺自由的,10块、20块、30块的小额充值都是可以自己自由选择的。
可是不知道从什么时候起,突然就变成了最低50元起充,小额充值的档位全部被取消掉了。
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图源网络
而若想充值小额话费的话,只能是去三大运营商的官方APP上充了,又要下载又要登录非常麻烦,很多老年人根本就整不明白。
因此这件事情也是引发了很多网友的吐槽,有的网友甚至怒斥:这样的设定太不合理了!这不就是属于强制性消费吗?
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网友评论
而对于这个问题,江苏南京一位姓李的男子就特别恼火,气不过的他一怒之下就选择了向媒体进行反映。
媒体接到反映后,特地去查实了一下,发现确实如李先生所说,现如今大多数第三方平台基本上都不能充值小额话费或自定义话费,统一都变成了最低50块钱起充,甚至有些平台最低得100块钱起充。
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之后为了弄清原因,媒体便逐一的去联系了各个平台,还有三家运营商。
对此,多家第三方平台给予的回应是,充值面额都是由三大运营商来设置的。
可是三大运营商的回应却与之截然相反。
移动说是和平台的小额充值合约到期了,所以才有了50元的最低限额。
而电信呢,则表示说充值金额都是由各平台自己设置的。
最后就是联通,说是对平台充值有限制。
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好家伙,平台和三家运营商各说各的,这操作真的不是在“踢皮球”?
难道,这么简单的问题真的很难去帮用户解决吗?
对此,媒体没有办法,便联系到了陕西的一位知名律师进行咨询,想问问律师平台和运营商的这个设定到底合不合理。
律师表示,三大运营商在常用充值平台取消低价套餐,这是于法无据的行为,已经是侵犯了消费者的自主选择权,构成了“强迫交易”。
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很多网友看后,这一次也都是站在了律师这边。
因为正如律师所言,消费者是有自主选择权的,这在《消费者权益保护法》中有着明确的规定。
现在,这件事情随着网友的热议也是被推上了热搜。
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网友评论
不知道后续各个平台和三大运营商会不会对此做出调整,会不会把选择权还给消费者们。
要知道,小额充值,对于很多普通消费者来说,算得上是一个特别重要的需求,因为有很多人的月套餐很低,每个月根本就用不了50块钱话费,还有很多人生活比较拮据,舍不得一次性去充50、100的。
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网友评论
另外还有很多人,都是已经习惯在微信等第三方平台上充值话费了,因为确实比较方便快捷,所以若是为了充值小额话费,再专门去下载个运营商的APP,大家肯定都会嫌麻烦的。
因此还是希望运营商能够尽快给各个平台都恢复小额充值吧,把选择权真正的还给消费者们。
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图片来源于网络
对此,大家怎么看呢?
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