浙江
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一份保单载深情，平安相伴护家庭。在这个快节奏的时代，保单早已不是一纸冰冷的合同，而是以契约的形式给予最美的承诺，承载了投保人对家人的爱与责任。
近日，客户李先生决定在爱妻俞女士生日来临之际为她投保一份平安御享鑫瑞养老年金保险。考虑到两位客户都年近7旬，为避免双录操作不熟练，让客户多次录制造成困扰，代理人陈小姐通过电话提前预订了双录专人服务。
在正式录制前，双录服务人员布置好双录场地，随后，耐心的向客户解释双录的意义和录制过程中的注意事项，确保客户对双录过程无异议。一对一的细致辅导让整个过程变得简单而温馨，最终录制一次性通过，客户也对平安的服务表示满意。
自2020年7月起，平安人寿浙江分公司两核品控部持续推动个性化双录服务支持项目。代理人通过平安DO或者电话提前预约，便可由专人进行现场/远程一对一双录服务指导，有效提升双录录制效率和一次通过率，提升客户满意度。道阻且长，行则必至，平安人寿浙江分公司将不忘初心，牢记使命，持续打造专业、价值的服务，做有温度的保险，有温度的金融。
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