广东
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近日，一场突如其来的雷阵雨刚停，农行南庄上元支行门前便上演了感人的一幕。一位身着雨衣、骑着电动车的阿姨在经过上元支行时不慎摔倒，这一幕恰好被正在巡检的客服经理孙经理发现。
只见阿姨蹲坐在台阶上，神情痛苦，一只手正捂着腿部。孙经理迅速上前查看，轻声问道：“阿姨，您没事吧？”经初步查看，发现阿姨腿部有轻微擦伤。孙经理随即从网点服务台取来医药箱，帮助阿姨脱下雨衣，细心地为阿姨处理伤口。
银行工作人员处理伤口中
“经理，真是太谢谢你了！”阿姨感动地说。孙经理一边安慰阿姨，一边仔细检查电动车，将倒在一旁的车子扶正。随后，她将阿姨搀扶到休息区，递上一杯温热的水，并贴心地为阿姨递上纸巾擦拭头发和衣服上的雨水。整个过程有条不紊，处处体现着专业和温暖。
一场意外，一次帮助，一颗温暖的心。这就是农行人用实际行动诠释的“暖心服务”，用真情实意传递的金融温度。农行南庄上元支行用实际行动践行“为群众办实事”，展现了“金融为民”的责任与担当。
图文来源：农行佛山分行
通讯员：孙莲笋
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