枝叶关情！三河公安小举动彰显大担当

群众利益无小事

一枝一叶总关情

每一面锦旗背后都有一个故事

每一个故事中都饱含着一段真情

每一段真情里都赋予着群众的信任

急群众所急

近日，李旗庄派出所接到群众贾女士报警求助，手提包不慎遗失，电话那头急切的情绪隔着听筒都能真切感受到。民警迅速抵达现场，只见贾女士正焦急地来回踱步，额前的头发已被汗水浸湿。

见状，民警立刻对报警人车辆展开细致查找 ，从座椅角落到脚垫缝隙，再到后备箱深处，警用手电筒的光束如探针般反复搜寻，却始终未发现遗失包的踪影。

凭借多年处理类似警情的经验，民警迅速调整思路。经过数日的联系与查找，民警终于发现了钱包的下落。很快，遗失的手提包完璧归赵。当贾女士接过失而复得的手提包，连声向民警道谢时，其由衷的喜悦与感激，瞬间消解了民警连日奔波的疲惫。

几天后，一面印着 “忠于职守 为民服务” 的锦旗送到派出所，鲜红的绒面承载的不仅是群众的谢意，还是人民群众对三河公安工作的肯定，更是三河公安不断勇毅前行的强大动力。

窗口服务加速度

如果说平安守护有力度，那么温情则让服务更有温度。近日，三河市公安局人口管理大队户籍窗口也收到了一份特殊的 “礼物”—— 市民李先生送来的锦旗，上面 “尽职尽责暖人心、严谨高效办实事”14 个金字，道尽了他对民警的感激之情。

原来，李先生原为外地户籍，因出售外地房产，与新房主约定需尽快迁出户口，否则将面临高额违约金。情急之下，李先生想到子女为三河户籍，便匆忙来到人口管理大队户口迁入窗口，询问投靠子女迁户的相关政策，同时将自己面临的违约困境告知办事民警。

“您别着急，我们这就帮您协调处理！” 民警一边安抚李先生的情绪，一边迅速梳理迁户所需材料。考虑到事情紧急，民警立即与上级部门沟通，说明李先生的特殊情况，申请启动加急审核流程。

次日上午，审核手续顺利完成，民警第一时间为李先生出具准予迁入证明，协助他办理完落户手续。拿到新的户口簿时，李先生悬了多日的心终于落了地，握着民警的手连连道谢：“真是太感谢你们了，要是耽误了时间，我损失可就大了！”

面对群众的称赞，办事民警笑着表示：“这都是我们应该做的，群众的认可是对我们工作最大的激励。” 未来，三河市公安局人口管理大队将继续秉持 “用心、用情、用力” 的服务理念，不断优化办事流程、提升服务效率，让户籍窗口真正 “暖” 起来，让便民服务真正 “快” 起来，切实为群众办实事、解难题。

从街头巷尾奔波寻回遗失物品，到服务窗口耐心提供温情帮助，三河公安始终将群众的“急难愁盼”放在心头、抓在实处。

群众送来的每一面锦旗、道出的每一句感谢，不仅是对公安工作最真挚的认可与信赖，更是三河公安队伍不断前行的强大动力。

未来，三河公安将继续以实际行动守护一方平安、服务群众生活，用不变的忠诚与担当，书写新时代为民服务的合格公安答卷。

来源：三河市公安局李旗庄派出所、人口管理大队