选择“慢”下来，提供更有温度的护理服务

2020年，龙岗七院成立了简竹护理院，这是一所新型的医养结合护理院，不仅为患者提供疾病诊疗及康复护理服务，而且采取的是无陪护病房服务模式，由医护人员全方位照顾患者的身体、心理和精神健康。“医养结合这种模式我很感兴趣，也想学习些新的知识，在工作中提升自己。”刘海琴提交了申请，成为龙岗七院简竹护理院的主管护师。

工作岗位从“急”到“缓”，但工作强度却丝毫没降。面对需要长期治疗和陪伴的老年患者，刘海琴需要付出更多的耐心与爱心，“这和普通病房有很大不同，除了治疗，更需要时刻给予他们生活上的关注与情感上的陪伴。”

在简竹护理院，患者住院期间的生活起居，都由经过专业培训、并在护士专业指导下的护理员承担。围绕康复的目标，刘海琴和她的同事们需要为患者制定每日活动计划，除了日常治疗，还要安排好患者从早到晚的生活，策划组织活动和节目，为患者增添生活情趣。“老人家和小孩子一样，得哄着。”刘海琴算不上一个健谈的人，她边说边忙着手里的工作，但患者李阿姨对记者说，听到她朴实的话语，就会觉得特别安心。

“林阿姨可以独自行走300米了”

李阿姨因一次意外摔伤导致腰椎骨折，尝试了多种治疗手段却没有明显好转，卧床4年多了。李阿姨闷闷不乐，怪自己不中用，给家人添了麻烦；李阿姨的子女工作很忙，总是非常自责没照顾好母亲，全家人都被压抑的情绪笼罩。听说了简竹护理院医养结合的模式，家人抱着希望为李阿姨办理了入院。

“阿姨您看，今天又比昨天多站了一会儿呢，您真的太棒了！”来到简竹护理院后，刘海琴根据为李阿姨量身定制的康复护理方案，每天指导她坚持肢体康复训练，陪她聊天舒缓情绪，不断鼓励她要有康复的信心，还为她制定了健康食谱，通过调整饮食习惯减轻身体负担。

“加油！您可以做到的！”一天，康复训练中的李阿姨在刘海琴的搀扶下，缓缓站了起来，她稳了稳，颤颤巍巍地开始小步挪动……说到这，刘海琴有些激动，“现在，李阿姨已经可以独自行走300米了！”

“每天进步一点点，患者和家属对康复越来越有信心，情绪也得到很大舒缓。”刘海琴说：“看到患者的病情慢慢缓解，精神头一天天变好，我真的很有成就感。”

“将来我老了，也能享受到这样有温度的护理服务”

疫情期间，简竹护理院来了一位病情危重的患者王老伯。根据防控要求，家属如陪护必须24小时留在医院，不允许随时探视，但王老伯的儿子工作繁忙，又不能一直陪着父亲。来到陌生的环境，再加上严重的身体不适，老人一开始有点不安，天天念叨着见儿子，情绪十分失落；王先生也急着想见父亲，忧心忡忡。

针对王老伯的情况，医护人员制定了通过中医用药护理的方法辅助治疗，通过刘海琴精心的照顾、陪伴，王老伯的病痛缓解了很多，和医护人员也亲近了起来。

“不能让王老伯见不到儿子，留下遗憾！”眼瞅着王老伯一天天衰弱下去，这也成了刘海琴最大的心愿。刘海琴抓紧时间，一边向领导汇报情况，想办法申请“绿色通道”，一边与王老伯的儿子反复沟通安抚情绪，请他理解并积极配合防控要求。

“王老伯，您看谁来了！”终于，王老伯的儿子来到了他的身边。弥留之际，王老伯握着儿子的手，脸上露出些许欣慰。在儿子的陪伴下，老人走得很安详。

“护士，谢谢您！在父亲最后的时光能够陪伴在他身边，我无憾了。”几天后，王先生送来了锦旗，哽咽着说。

“帮助患者和家属对生命更好的告别，就是安宁疗护最大的价值。”由于患者大多是老年人，工作中刘海琴免不了要面对生离死别，为此，她系统学习了安宁疗护的知识，希望能够更好地帮助患者“在人生最后一程，身体上远离病痛、心灵上获得尊严，不留遗憾。”

来到简竹护理院，家人本以为刘海琴的工作压力会比在急诊科小一些，没想到她加班反而更多了。“肯定是无条件的支持我呀！”刘海琴笑着说，可孩子正是粘妈妈的年纪，刘海琴顿了顿，声音轻下来：“有一点亏欠孩子吧。”

“作为一名护士，能够参与到医养结合这个领域，投身康复护理、安宁疗护的一线工作中，我觉得特别有意义，特别有干劲儿。”刘海琴腼腆地笑笑，“我的心愿就是我们的工作能够被更大规模地推广应用，将来我老了，也能享受到这样有温度的护理服务。”

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