山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 易雪 通讯员 何晓茹 郭铭琦
“真没想到，不用带身份证也能把业务办成！”近日，市民张红在曲阜市为民服务中心代丈夫办理个体工商户注销时，体验到了“免证办”智慧政务的便捷与高效。窗口工作人员通过“无证明城市”系统，实时调取电子身份证和电子营业执照，短短几分钟就走完了全部流程。
曲阜市行政审批服务局市场准入科相关负责人介绍，以往群众办理变更、注销等业务，常常因材料不全、核验不畅而多次跑腿。如今，依托“无证明城市”系统，可实时获取电子身份证、电子营业执照等共享数据，并利用人脸识别技术完成验证，在保障安全的同时极大提升了办事效率。今年以来，曲阜市已发放电子营业执照5000余张，借助“免证办”平台办理市场主体登记相关业务超1.2万件，审批效率提升70%以上。
在为民服务中心，类似的智慧政务场景并不少见。“现在太方便了，不用跑多个窗口，数据直接就能调出来！”近日，市民孔静在办理灵活就业人员社保补贴时，窗口工作人员通过部门数据协同共享，不到10分钟就获取了其营业执照注销证明，省去了她来回奔波之苦。
这些生动事例，是曲阜市推进智慧政务建设、深化“一窗受理、一网通办”改革的缩影。通过统一数据共享与业务协同，曲阜市持续推进政务服务从“减证便民”向“免证利民”转型升级。目前，曲阜已在行政审批、社保、医保等30个部门实现700余项政务服务事项“免证办理”。企业和群众在办事过程中无需重复提交营业执照、身份证、许可证等材料，即可“一键获取”、迅速办理，真正实现了“数据多跑路、群众零跑腿”。
下一步，曲阜市将进一步深化智慧政务改革，持续拓展电子证照在更多场景中的应用，让企业和群众切实享受到更加智能、便捷的数字化政务体验，持续提升办事获得感与满意度。
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