老人借厕猝死索赔21万？佛山这判决，没让好人寒心

佛山这事儿，我听完心里真堵得慌。

70 岁的黄伯，那天穿件洗得发白的蓝布衫，手背上的老年斑都清清楚楚，攥着个旧手机，沿桂澜路慢慢走。估计是清晨那碗豆浆喝急了，突然内急得不行，站在路边直跺脚。抬头看见家健康管理中心，就挪着步子进去，跟店员说想借个厕所。

谁能想到，这一进去，就没再出来 —— 人猝死在里头了。

十分钟后，老板林姐从里屋出来，瞥见厕所门还关着，心里咯噔一下。她记得黄伯进去时，脚步发虚，还扶了下门框。就走过去敲敲门，喊：“叔，你没事吧？”

没应声。

再喊两声，里头没半点动静。林姐手心瞬间冒冷汗，伸手拧门把手，转不动 —— 反锁了。“坏了！” 她嘴里骂了句，转身往柜台跑，抓起电话先拨 120，手指都抖着按号码。挂了电话又冲回厕所门口，用肩膀撞门。

“咚 —— 咚 ——” 撞门声在小店里响得慌，林姐额头撞得发红，汗珠子顺着下巴滴。隔壁卖水果的听见动静，赶紧跑过来搭手：“我来帮你！” 俩人一起使劲撞了三下，“哗啦” 一声，门开了。

林姐头一个冲进去，看见黄伯趴在马桶上，手里还攥着半张皱巴巴的纸巾，身体早凉透了。120 来的时候，护士蹲下来摸了摸颈动脉，摇了摇头。林姐一下子坐在地上，眼泪哗哗流，嘴里念叨：“怎么会这样…… 怎么会这样……”

可没几天，林姐的店就被花圈堵了。黄伯的儿子拍着玻璃门，拍得砰砰响，喊：“要是你们早点发现，我爸能没吗？你开着店，就得保客人安全！” 一张嘴就要 21 万，转头就把林姐告上了法院。

庭审那天，林姐穿了件藏青外套，洗得有点发白，坐在被告席上，手里攥着材料，指尖都泛白了。轮到她说话时，声音有点哑：“我借厕所是好心，发现不对就撞门、打 120，能做的我都做了…… 借个厕所还要担人命？这哪儿说理去啊？”

法官翻着卷宗，抬头问家属：“你们有证据证明，是厕所不安全，导致黄伯猝死的吗？”

家属愣了愣，半天说：“没有，但…… 但你们没及时发现，就是失职！”

法官放下卷宗，语气挺实在：“安全保障义务，不是没边儿的事儿。健康管理中心不是医院，总不能要求它配急救设备，让员工天天盯着厕所看吧？林女士借厕所是善意，发现异常也尽力救了，没过错。”

最后一审、二审，都驳回了家属的诉求。这判决一出来，网友都在说：“以前看见商家不借厕所，我还偷偷骂人家小气，现在才算明白 —— 怕就怕这种沾边就赖的！” 还有人说，该让林姐反诉，要回被耽误的生意、被坏了的名声。

其实这种事早有过。之前南通有个老人，在超市拿鸡蛋没结账被拦，后来猝死了，家属要 38 万，法院也说超市没责任；杭州还有个老人，在便利店借厕所时摔了一跤，家属要 15 万，最后也没成。

现在林姐的店又开了，玻璃门上贴了张白纸，用黑笔写着：“厕所可借，如需帮助，请喊店员。” 那天我路过，看见有个孕妇进去借厕所，林姐跟着走到门口，说：“有事你就吱声，我在这儿等着。” 孕妇出来时笑着说了声 “谢谢”，阳光透过玻璃洒在林姐脸上，她也笑了，没之前那么愁了。

说真的，要是法院当初判林姐输了，以后谁还敢把厕所借给陌生人啊？遇到内急的，怕是都得赶紧关门躲着。还好这判决没让好心凉了，也保住了这点儿社会上的暖劲儿。