山东
为深入推进三级妇幼保健机构标准化建设工作，全面提升科室人员专业素养与迎评能力，近日，儿科将“应知应会”知识掌握作为提升医疗质量、保障患儿安全的抓手。全科上下以高度的责任感和饱满的热情，掀起了一场“人人学习、人人过关、人人践行”的学习热潮，用专业、爱心与决心为医院创三甲贡献力量。
精心组织，全员覆盖，
学习氛围“热”起来
科室高度重视此次学习活动，将其视为提升内涵、规范服务的重要契机。于刚主任亲自部署，护士长带头落实，制定了详实的学习计划和严格的考核要求。学习内容紧扣三甲评审标准及医院核心制度，涵盖医疗核心制度、护理操作规范、院感防控知识、应急预案流程、优质服务要求等。每位医护人员都深知，熟练掌握“应知应会”不仅是对评审的负责，更是对每一位患者健康安全最郑重的承诺。
深学细悟，知行合一，
专业能力“强”起来
学习不是目的，运用才是关键。儿科医护人员将学习内容与日常诊疗、护理实践紧密结合。制度流程更清晰，从患儿接诊、身份核查、分级护理到危急值报告、用药安全核查，每一步操作都严格对标规范，让制度真正落地生根；服务内涵更温暖，将沟通技巧、人文关怀、健康宣教知识融入服务细节，用更温柔的话语、更耐心的解释、更有效的指导，缓解患儿及家长的焦虑，营造温馨有爱的诊疗环境；质量安全更稳固，强化院感防控意识，注重细节管理，从手卫生到环境清洁消毒，从无菌操作到医疗废物处理，筑牢患儿安全的每一道防线。
此次学习不仅提升了科室整体的理论水平和应急能力，更凝聚了全员投身“创三甲”工作的共识与合力。下一步，儿科将持续巩固学习成果，将“应知应会”内化于心、外化于行，以更加精湛的技术、更加规范的服务、更加饱满的状态，迎接三甲评审的检验，为医院高质量发展添砖加瓦，为守护儿童健康成长倾注全力！
（供稿单位：德州市妇幼保健院 季冬）
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