从长租公寓人才选型看市场变化

今年长租公寓也开启了抢人大战。近几年长租公寓发展比较迅猛，一方面大量保租房入市，另一方面随着Reits市场逐渐打开，社会资本看好介入长租公寓赛道。同策研究院联席院长宋红卫认为，随着市场竞争进一步加剧，长租公寓作为一项运营性的资产对人才的要求会更高，当前企业在人才选型上已经出现明显的四个特征。

第一、全能型管家，过去的公寓管家更像前台和客服，当前很多长租公寓招聘管家明确提出来要管家承担招租、租务管理、客户服务、物业维护、社群运管等多元化职责，六边形战士已经成为公寓管家的门槛。

第二、大客户开发成为长租公寓高阶岗位，开发企业客户与政府资源维护已经成为新战场。目前多个长租公寓运营机构都专门设置了企业客户岗、大客户岗，职责主要是维护企业客户资源并提供定制化的解决方案。很明显 “能拉来一栋楼的大客户”比“会写 10 份运营月报”更值钱，政企资源的资源整合能力已经从原来的加分项变成了必备项。

第三、新增数据挖掘和AI智能人才要求。某长租公寓企业专门设立了数据模型专家岗位，职责是要构建并维护企业的业务模型并且不断持续优化业务模型算法，目的就是要支持公司决策，分析企业战略规划，通过模型化跟数字化将长租公寓从线性扩张切换到资产组合的精细化阶段，随着长租公寓竞争越来越激烈，战略失误对于长租公寓运营企业影响是致命的。

第四、设立基金会计岗，职责是负责基金资产运作过程中各项业务的账务处理，并且要符合监管要求和基金合同的约定。随着租赁条例的颁布，租赁市场进入到强监管阶段，合法合规成了企业经营的红线，未来一定要既能满足企业的会计准则，还同时要满足证监会《基础设施基金指引》和基金合同等复合型的专业财务人员，这在传统的公寓行业领域里面是一个空白，未来随着更多的社会资本介入以及REITs市场的进一步的开放，未来对这个岗位的需求也会进一步增加。

可以看到，长租公寓市场已经从野蛮生长阶段进入到精细化专业化运作的阶段，未来对于如何选址、如何定位，如何运营管理、如何资本退出都成了必备技能，公寓之争其实背后是人才之争，得人才者才能得到长租公寓的未来。

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