纸质火车票告别历史，12306重磅回应你关心的问题！

“晒一晒我的‘火车票收藏夹’，从学生时代的回家票到旅行时的风景票，每张都藏着故事……”9 月 1 日，“纸质火车票将正式退出历史舞台” 话题冲上热搜，引发无数网友回忆杀。据最新消息，铁路部门明确从 2025 年 10 月 1 日起，全国范围内停止发放纸质火车票，取而代之的是电子发票；9 月 1 日至 9 月 30 日为过渡期，期间旅客仍可申领纸质车票。针对大家关心的申领流程、使用场景等问题，12306 工作人员也给出了详细解答。

纸质票 “谢幕”：一代人的出行记忆落幕

“以前坐火车，总习惯把纸质票揣在口袋里，检票时掏出来的瞬间，才觉得‘回家的路’真的开始了。” 网友 @阿泽 的留言道出了许多人的心声。从绿皮火车时代的硬纸板车票，到后来印着车次、座位信息的粉色软纸票，纸质火车票不仅是乘车凭证，更承载着无数人的出行记忆 —— 第一次独自旅行的忐忑、春节返乡的期待、与亲友分别的不舍，都被定格在小小的车票上。

如今随着电子客票的全面普及，刷身份证、扫码就能进站乘车，纸质票的实用价值逐渐降低。数据显示，2024 年全国铁路电子客票使用率已超过 98%，纸质票的申领量不足 2%，停发纸质票也成为顺应出行数字化趋势的必然选择。

电子发票如何用？12306 详解 3 大关键问题

1. 电子发票谁能领？怎么领？

12306 工作人员明确表示，电子发票仅限乘车人本人申领，购票人无法代他人申领 —— 这是为了确保发票信息与实际乘车人一致，避免票据混用。申领流程十分便捷：旅客乘车后，可在 12306APP 或小程序中，进入 “我的”-“订单中心”-“电子发票” 页面，选择对应行程提交申请，系统会在 24 小时内将电子发票发送至乘车人预留的电子邮箱，支持下载 PDF 格式保存，方便报销使用。

2. 过渡期还能要纸质票吗？哪些场景需要留票？

9 月 30 日前，旅客仍可在车站售票窗口、自助取票机申领纸质火车票，也可在购票时选择 “需要纸质车票”，系统会同步生成乘车凭证。不过工作人员建议，除了需要纸质票据留作纪念的情况，日常出行无需特意申领 —— 毕竟电子客票检票更快，还能避免丢失、损坏的麻烦。

如果是需要报销的公务出行，也无需担心：电子发票具有与纸质发票同等的法律效力，可直接作为报销凭证，部分企业还支持电子发票在线报销，省去了贴票、提交纸质单据的流程。

3. 没网、没带手机怎么办？

针对 “没网无法出示电子凭证” 的担忧，12306 给出解决方案：旅客可在车站自助机上，凭身份证打印 “乘车信息单”，该单据虽不能作为报销凭证，但可显示车次、座位、乘车时间等关键信息，方便核对行程；若未携带手机，也可凭身份证直接通过闸机，工作人员会根据系统数据核对乘车信息，确保顺利进站。

数字化出行再升级：这些变化让旅途更省心

其实早在 2019 年，全国铁路就已逐步推广电子客票，如今停发纸质票，是铁路数字化的又一重要一步。除了电子发票，近年来铁路部门还推出了不少便民措施：12306APP 支持在线选座、候补购票、行程提醒，部分车站开通了 “刷脸进站” 通道，甚至连退票、改签都能全程在线操作，大大减少了旅客在车站排队的时间。

有经常出差的网友算过一笔账：“以前买完票要特意去取纸质票，出差回来还要留着票报销，现在电子发票直接发邮箱，报销时点开就能用，至少省了 20 分钟折腾时间

结语：告别纸质票，不是告别记忆

纸质火车票的 “退场”，看似是一张小票据的消失，实则是中国铁路出行体验升级的缩影。那些印着出发与到达的车票，或许会慢慢淡出日常，但藏在车票里的旅途故事、时代记忆，会一直留在人们心中。而更便捷、更高效的数字化出行，也将带着我们开启新的旅途 —— 毕竟，比起攥在手里的车票，顺畅、安心的出行体验，才是大家更在意的 “旅途礼物”。

如果你的抽屉里还藏着旧火车票，不妨趁这个过渡期，晒出你的 “车票故事”；如果还没适应电子客票，也可以在 9 月 30 日前，再领一张纸质票留作纪念，和这个陪伴了几代人的 “出行伙伴” 好好告别。