河南
为真正打通服务群众的“最后一公里”，实现惠民政策精准落地、民声诉求及时响应，9月1日，商丘市梁园区李庄镇正式启用“民情驿站”，聚焦民情收集、民心安抚和民意通达，为群众纠纷和诉求提供高效化解的专属平台。
群众可通过多种渠道反映诉求：无论是网格员排查发现的难题，还是自行提出的问题，均由镇政府工作人员引导至民情驿站。在这里，群众可放下顾虑，“坐下慢慢说、当面直接解”，不再因沟通无门或表达不清而犯难。若问题需进一步协调，专属调解员将第一时间联系相关领导干部到场，共同推动问题解决。
“民情驿站”的一大亮点，是整合多元力量参与调解。除专职调解员外，党组织还特邀各村乡贤、名人担任“民情达人”，他们熟村情、通乡俗、善沟通，在党员干部带领下，用百姓听得懂的“土话”解读政策法规，以质朴浓厚的“乡情”消融群众“心结”，让道理说进心里、让调解结果赢得认可。
问题解决并不意味着终点。李庄镇建立健全“回头看”机制，党员干部定期回访已办结事项，既检验解决实效，也聆听群众反馈，确保事事有回音、件件能落实。这种闭环管理模式，既体现党组织一抓到底的韧劲，也真正把工作做到了群众心坎上。
在李庄镇，“民情驿站”已成为党建赋能基层治理的重要载体。依托这一平台，矛盾化解既葆有乡土温度，也彰显治理力度。党员干部带头听民意、解民忧，多元力量共织平安网，牢牢守住“小事不出村”的底线，切实架牢党群“连心桥”，让基层治理更有温度、更稳根基。（黄波 通讯员 安鑫）
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