十年网工总结：门店无线覆盖不用追求贵，但要避开这5个误区

做门店网络部署十年，我见过太多老板踩坑：花几千块装高端 AP，顾客却总说 “连不上 Wi-Fi”；明明拉了 1000M 宽带，收银台却频繁卡顿。其实门店无线覆盖的核心从不是 “贵不贵”，而是 “对不对”—— 避开这 5 个误区，花小钱也能让顾客连得快、用得顺。

误区 1：AP 装得越多，覆盖越稳

上周帮一家 200 平的奶茶店调试，老板之前听 “熟人建议” 装了 6 个 AP，结果高峰时顾客刷外卖页面要等半分钟。测信号才发现，4 个 AP 挤在同一信道，就像几条马路挤在同一条车道，反而互相干扰，网速直接打五折。

正确做法：按面积算 “够用就好”。100 平以内的服装店、小吃店，1-2 个双频 AP（支持 2.4G+5G）足够；200-300 平的超市、连锁餐饮，3 个 AP 分区域部署（比如收银台、顾客休息区、角落各 1 个），且要错开 1、6、11 这三个不重叠信道，避免干扰。

误区 2：只看宽带带宽，忽略 AP 带机量

“我拉了 1000M 宽带，怎么还是卡？” 这是烘焙店老板常问的问题。去年有家蛋糕店，宽带是 500M 的，但 AP 是老旧款，单台最多支持 20 台设备连接。周末亲子活动时，30 多个家长同时连 Wi-Fi，直接把 AP “堵死”，连收银系统都断了线。

关键提醒：门店选 AP，先看 “带机量”。奶茶店、便利店高峰时顾客设备多，选单台支持 50 + 带机量的双频 AP；咖啡店、服装店顾客停留久但设备少，30 + 带机量就够用。带宽够用就行（一般 200M 宽带配 2 个高带机量 AP，完全能扛住高峰）。

误区 3：漏了 “边缘区域”，顾客体验断档

很多门店只关注收银台、大厅，却忘了休息区、仓库门口、超市角落这些 “边缘区”。之前帮一家服装店排查，顾客反映 “在休息区发不了朋友圈”，测信号发现休息区信号只有 - 85dBm（低于 - 70dBm 就会卡顿），原来是 AP 装在大厅中间，信号穿不过隔墙。

解决技巧：部署前先 “走一圈”。拿手机（开信号检测模式）在门店每个角落测一遍，重点关注休息区、卫生间、货架尽头，确保这些区域信号不低于 - 70dBm。如果有死角，补一个吸顶 AP 或面板 AP（能嵌在墙上，不占空间），比换高端 AP 省钱多了。

误区 4：顾客网和办公网 “混在一起”

去年一家超市遭遇过尴尬：顾客连 Wi-Fi 后，收银系统突然卡顿，查了半天才发现，有顾客的设备中了病毒，顺着同一网络影响了收银机。很多门店图省事，把顾客 Wi-Fi 和收银、库存管理的办公网连在一起，相当于把 “客人通道” 和 “后厨通道” 打通，风险极高。

必做动作：分 “两个网络”。让工程师给门店设 VLAN 隔离，简单说就是 “顾客连一个 Wi-Fi，员工办公连另一个 Wi-Fi”，两者互不干扰。哪怕顾客设备出问题，也不会影响收银、库存这些核心系统，成本只多几十块，却能避免大麻烦。

误区 5：装完就不管，坏了才发现

最可惜的是 “浪费钱”：有家连锁餐饮装了 8 个 AP，半年后顾客投诉 “Wi-Fi 慢”，我们的工程师去一看，3 个 AP 早就断了电，还有 2 个被杂物挡住信号，剩下 3 个超负荷工作。很多门店觉得 “装完就万事大吉”，却忘了 AP 也需要定期检查。

维护要点：每月 “简单查一查”。不用请工程师，店员自己就能做：①看 AP 指示灯（绿灯常亮是正常，闪红灯就是故障）；②拿手机连 Wi-Fi，测下收银台、角落的网速（能到 10M/s 以上就够用）；如果用的是云管理 AP，手机上就能看所有设备状态，坏了直接报警，省心又省钱。

其实门店无线覆盖的核心逻辑很简单：不是 “买贵的”，而是 “买对的、用到位”。100 平的小吃店，装 2 个双频 AP，做好隔离和维护，比装一堆没用的设备强；300 平的超市，先算高峰顾客数再选带机量，比盲目拉1000M 宽带更实用。

最后给个小建议：如果不确定门店该怎么部署，先测两个数据 —— 高峰时的顾客人数、门店的实际使用面积，拿着这两个数找工程师，基本不会踩坑。毕竟对门店来说，顾客连 Wi-Fi 不卡顿、收银系统不中断，才是真正的 “省钱”。