转载｜朗诗绿色生活2025中期业绩解读：经营提质显韧性，精益运营锚定长期价值

2025年上半年，物业服务行业在存量竞争与转型压力交织中持续探索高质量发展路径。朗诗绿色生活服务有限公司（股票代码：1965）交出了一份聚焦内生增长、强化经营质量的期中答卷。在收入结构优化、管理效率提升、科技赋能深化等多维度，公司展现出战略定力与执行韧性，核心物管业务稳健增长，精益运营理念成效渐显，为行业转型期提供了可借鉴的发展样本。

财务质量：利润结构优化，现金储备稳健

在行业普遍承压的背景下，朗诗绿色生活通过精准的成本管控与业务结构调优，实现了盈利能力的结构性改善。报告期内，公司毛利率同比显著提升1.4个百分点至18.7%，核心物管业务毛利率增幅达29.0%，社区增值服务毛利率维持在46.7%的高位。值得注意的是，公司主动降低对非业主增值服务的依赖，该业务收入占比从去年同期的4.1%降至1.8%，推动整体收入结构更趋健康。

尽管期内溢利同比有所波动，但公司现金流管理表现亮眼：期末现金余额同比增加5.2%，负债降低2.5个百分点。审慎的财务策略为业务转型提供了安全垫，彰显出较强的风险抵御能力。

图：朗诗绿色生活核心经营指标变化情况

数据来源：

市场研究：https://u.fang.com/yt994g/

管理规模：精准扩储提质，长三角浓度深化

朗诗绿色生活坚持"有质量的规模增长"，上半年新增管理面积101万平方米，其中86.8%来自独立第三方项目。更值得关注的是公司主动优化项目结构：退出47万平方米低效住宅项目，推动在管面积净增长0.6%至2879万平方米，单位管理面积收益同比提升3.3%。

区域战略上，公司持续深耕长三角经济圈，该区域在管面积占比达85.2%。通过9家合作平台公司（含3家并表、6家权益合作）的协同模式，公司成功拓展高端住宅、市政公建等细分领域，为未来多业态服务能力建设奠定基础。此外，在公寓业务方面，朗诗绿色生活以EPC+O轻资产运营模式在11个一二线城市，为25个项目，10998个房间提供公寓经营及管理服务。

服务创新：构建社区生态价值网络

朗诗绿色生活正从传统物业服务商向社区生态运营平台转型，其创新路径具有行业示范意义。公司以"高频场景切入+信任关系沉淀"为双引擎，重构增值服务价值链。房屋焕新服务成为重要突破口，通过建立"业主需求-管家对接-专业施工"的闭环体系，将低频的装修需求转化为持续交互场景，形成有别于普通家政的差异化服务标签。这种"服务即触点"的模式不仅创造1210单实际转化，更培育了用户对物业品牌的专业信赖。

在社区运营维度，"诗友公社"小程序已超越活动发布平台功能，进化成居民自治生态载体。27.5%的住户自发策划活动比例，标志着社区文化完成从"物业主导"到"居民共创"的质变。连续五年的全家福拍摄传统，将情感纽带转化为品牌资产，这种基于共同记忆构建的社区认同感，为后续增值服务渗透奠定难以复制的心理基础。

科技赋能：数字化重塑服务与管理基因

公司的科技战略展现出清晰的系统化思维。在服务端，数字化不是简单工具叠加，而是深度重构服务链条：工单系统80%的项目覆盖率实现服务进程全透明，消除传统物业"黑箱"痛点；小程序矩阵则将线下服务需求转化为线上可追踪数据流，形成"需求捕捉-服务响应-反馈优化"的实时闭环。这些改变使物业服务从被动响应转向主动预判，为个性化服务提供数据基础。

管理端的变革更具突破性。水电能耗分摊系统覆盖71%在管项目，标志着核心成本项进入精细化管控阶段。更重要的是，公司ISO27001信息安全等5项专业认证，揭示其将数字化能力沉淀为标准化体系的战略远见。这种"技术驱动标准，标准固化能力"的路径，使科技投入不再停留于效率提升层面，而是进化为企业核心竞争力的制度性保障。

ESG实践：责任竞争力构筑品牌护城河

朗诗绿色生活的ESG实践已超越公益范畴，形成独特的品牌价值创造链。在对拉布朗诗希望小学的教育帮扶方面，其中的"青禾成长助学金"，计划通过构建"企业搭台-业主员工参与"，实现对学生的精准帮扶；通过 "社区行走"活动创新性地将业主低碳行走（累计3243万步）转化为公益资源（2.2万枚鸡蛋），为孩子们持续提供多维度的关爱与支持。使社会责任履行与企业用户互动深度绑定。这种设计既避免传统捐赠的不可持续性，又强化业主对品牌的价值认同。

在环境维度，公司延续绿色基因优势。五年持续的"跑进春天"低碳活动将环保理念融入社区生活方式，而公益净山行动则巧妙连接城市居民与自然保护。这种将ESG转化为可感知场景的能力，使企业在政策趋严背景下获得差异化竞争优势。

结语

朗诗绿色生活在行业调整期展现出难得的战略清醒。其以管理面积"质效置换"替代规模扩张，用社区生态价值重构对抗消费疲软，将科技投入转化为认证壁垒，每一步都彰显对行业发展规律的深刻把握。中指研究院观察到，这种"精益运营筑基、温度服务增值"的双螺旋模式，正在创造穿越周期的内生动力。当行业从规模竞赛转向价值深耕，朗诗绿色生活的前瞻布局有望获得长期估值重估。

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