干咳无痰、咽干鼻燥，相关10类用药

▍来源：赛柏蓝药店

▍作者：常怡勇（河南省周口市第一人民医院 药学部 副主任药师）

秋季燥咳是秋季常见病之一，主要因秋季气候干燥，燥邪伤肺，导致肺失宣降、肺阴受损，从而出现干咳无痰或痰少而黏、咽干鼻燥、咳嗽伴胸痛等症状。从现代医学角度，秋季燥咳多与空气干燥导致的呼吸道黏膜干燥、抵抗力下降以及过敏因素、病毒感染等有关。药店作为药品零售的一线，店员和药师掌握秋季燥咳的药物治疗知识和销售技巧，不仅能提升专业服务水平，还能提高销售额。

本文结合国内市场近年报道、市场研究数据及医药学理论，深度分析目前药店最热销的10种治疗秋季燥咳的药物，并解析其热销原因及销售技巧。

一、秋季燥咳的医药学理论基础

秋季燥咳属中医“秋燥”范畴，辨证分型主要为温燥与凉燥。温燥常见于初秋，症状为干咳少痰、咽痛口干、舌红苔薄黄；凉燥多见于深秋，症状为干咳少痰、咽干唇燥、恶寒无汗。治疗上，温燥需疏风清热、润肺止咳，凉燥需疏风散寒、润肺止咳。

西医学则认为，秋季燥咳与环境干燥、过敏原（如尘螨）增多、病毒传播（如流感前兆）相关，治疗需对症止咳、祛痰、抗过敏或抗病毒。因此，药店药物选择需结合中西医学理论，针对顾客具体症状个体化推荐。

二、药店热销药物分析：前10种药物及热销原因

基于近年市场数据（如米内网、中康CMH的零售药店销售数据），秋季燥咳类药物销售额在秋季环比增长30%以上。以下列出10种热销药物，并分析热销原因。

1.川贝枇杷露（糖浆）

热销原因：川贝枇杷露是经典润肺止咳中成药，含川贝母、枇杷叶等成分，能清热润肺、化痰止咳。其口感好、服用方便，深受中老年和儿童家庭青睐。广告宣传和品牌效应（如潘高寿、念慈菴）也推动销售。

销售技巧：店员可强调其“中西结合”优势（如“既能止咳又能润肺”），推荐给干咳无痰或痰少者。搭配维生素C或蜂蜜销售，增强免疫力。

2.蜜炼川贝枇杷膏

热销原因：类似川贝枇杷露，但蜜炼制剂更黏稠，润肺效果更强。秋季干燥时节，消费者偏好膏剂因其“更滋润”，且品牌（如京都念慈菴）历史悠久，顾客忠诚度高。

销售技巧：针对咽干严重者，强调“直接含服效果更佳”；推荐给教师、歌手等用嗓人群，作为日常保健。

3.养阴清肺丸

热销原因：本品为中药丸剂，含地黄、麦冬、甘草等，养阴润燥、清肺利咽，适用于肺阴虚所致的燥咳。丸剂便于携带，适合上班族，且价格亲民。

销售技巧：结合辨证推荐：“如果您干咳伴手足心热、舌红少苔，可能是肺阴虚，此药最合适。”搭配润喉糖销售。

4.苏黄止咳胶囊

热销原因：这是中西结合药物，含麻黄、紫苏叶等，疏风宣肺、止咳利咽，适用于感染后咳嗽或过敏咳嗽。临床证据充足，被多个指南推荐，带动药店销售。

销售技巧：推荐给咳嗽迁延不愈者（如感冒后咳嗽），强调“针对风邪犯肺型咳嗽”；提醒顾客注意胶囊可能引起轻度嗜睡。

5.复方甘草片

热销原因：西药复方制剂，含甘草流浸膏、阿片粉等，镇咳效果强且价格低廉。尽管有成瘾性争议，但在严格控制下仍是中老年顾客首选。

销售技巧：店员需谨慎销售，询问病史（如避免用于哮喘患者）；强调“短期使用”和“遵医嘱”（严格执行相关管理规定），推荐搭配润肺茶降低依赖性。

6. 氢溴酸右美沙芬口服液

热销原因分析：本品曾是OTC领域最常用的中枢性镇咳药，因其起效快、无成瘾性（旧认知）而深入人心，在消费者中拥有极高的品牌认知度和购买习惯。尽管现已由OTC转为处方药（Rx），并进一步纳入第二类精神药品管理，但其强大的镇咳效果使其在医生处方中仍然常见。部分顾客，尤其是既往使用过的老顾客，仍会因其历史口碑前来药店咨询购买，但药店需凭处方合法销售。

销售技巧与专业应对：

（1）严格审核处方，合规第一：必须向店员、药师和管理者强调，无处方绝不销售，且每方不得超过7日量。这是不可逾越的法律底线。销售时必须核对处方医师资质、患者信息、药品信息，并做好登记，确保所有销售记录可追溯。

（2）专业解释与引导：当有顾客咨询时，应这样处理：明确告知：“先生/女士，您好。根据国家最新规定，这个药现按二类精神药品管理，我们必须凭执业医师开具特殊专用处方才能销售。这是为了保障用药安全，防止滥用，请您理解。”

7.氯雷他定片

热销原因：抗过敏药，适用于过敏原引起的燥咳（如伴打喷嚏、鼻痒）。秋季尘螨增多，过敏咳嗽高发，且氯雷他定是非处方药，品牌多（如开瑞坦），销售额稳居前列。

销售技巧：询问顾客是否伴过敏症状（如眼痒），推荐作为“对症根治法”；搭配鼻腔喷雾器销售。

8.秋梨润肺膏

热销原因：专为秋燥设计的中药膏剂，以秋梨为主料，润肺生津，口感甜美。健康理念兴起，消费者偏好天然食材制剂，尤其女性顾客。

销售技巧：强调“药食同源”，适合长期保健；推荐给吸烟者或空气质量差地区顾客。

9.复方甲氧那明胶囊（阿斯美）

热销原因：复方西药，含甲氧那明、氨茶碱等，适用于支气管哮喘或咳嗽变异性哮喘引起的咳嗽。因其强效，在医院和药店均受欢迎。

销售技巧：店员需提示“此为处方药，需凭处方购买”；推荐时强调“针对顽固性咳嗽”，并建议结合肺功能检查。

10.罗汉果止咳糖浆

热销原因：以罗汉果为主成分，清热润肺、止咳化痰，属中药保护品种。罗汉果被视为“天然止咳剂”，符合现代人绿色消费趋势，年轻人购买增多。

销售技巧：主打“天然无副作用”，推荐给轻症咳嗽或预防性使用者；搭配保温杯销售，强调“多喝温水效果更好”。

三、整体销售技巧与建议

药店人员在销售秋季燥咳药物时，需结合专业知识和顾客需求，提升销售效果：

1.辨证推荐，结合问诊：先询问顾客症状（如咳嗽有无痰、痰的颜色、伴发症状）、年龄、病史，再推荐药物。例如，干咳无痰推荐川贝枇杷露，痰多则需祛痰药（如氨溴索）。

2.联合用药，提高客单价：秋季燥咳常伴咽干、免疫力下降，可搭配润喉糖、维生素C、蜂蜜或加湿器销售。例如，川贝枇杷露+维生素C片，增强抵抗力。

3.强调预防和保健：教育顾客“治未病”，推荐秋季常备润肺品（如秋梨膏），并建议保持室内湿度、多饮水。

4.注意药物安全性：特别是西药（如右美沙芬、复方甘草片），需提示禁忌症和副作用，注重依法销售，避免滥用和产生药疗纠纷。

5.利用陈列和促销：秋季将燥咳药物集中陈列，设置“润肺专区”，结合会员折扣或赠品（如赠送口罩），促进销售。

四、结语

秋季燥咳药物市场庞大，药店人员需掌握药物知识、销售技巧及顾客心理，通过专业服务提升信任度和销售额。最终目标是实现顾客健康与药店业绩的双赢。

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