芷江信访局开展业务能力提升专题培训 锻造素质过硬信访干部队伍

中国基层网讯（通迅员 郑德辉 杨阳）为全面落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，进一步提升全县信访干部的业务素质和履职能力，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，助力芷江“三大盛会”顺利举办，8月29日，湖南省怀化市芷江侗族自治县信访局在本县公安局六楼会议室组织召开全县信访工作业务培训会，来自各乡镇、县直部门单位信访工作分管领导和信访专干共180余人参加了此次集中“充电”。

本次培训紧扣当前信访工作的新形势新任务新要求，坚持问题导向和目标导向，聚焦信访工作中的痛点、堵点、难点问题，精心设置培训内容，县信访局来信、网信、来访三口股室负责人在客观分析梳理过来办理信访件存在的短板弱项，并提出下步工作建议后，重点就推进信访工作法治化“四应四不”具体情形、依法分类处理信访诉求、信访事项规范办理、矛盾纠纷排查化解、深化集中治理重复信访专项行动、中央巡视移交信访件办理不满意件整改落实等方面工作进行了深入浅出的讲解和授课。

同时，县信访联席办副主任郑德辉在会上就如何做好“三大盛会”期间信访安全保障工作提出了四点建议意见，即提高政治站位，强化责任担当；坚持源头治理，全面排查化解；加强信息研判，掌握工作主动；严密现场管控，高效稳妥处置。并对节会期间的信访维稳工作作了具体安排。

县信访局党组书记、局长梁春在总结讲话中强调，全县信访干部要以此次培训为契机，持续加强学习，练就过硬本领。一要学深悟透，准确把握《信访工作条例》的核心要义和精神实质，坚持依法按政策解决问题，不断提升运用法治思维和法治方式解决问题、化解纠纷的能力；二要学以致用，将培训所学转化为推动工作的实际成效，进一步规范信访事项办理，提高办事效率和质量，真正做到“件件有着落、事事有回音”；三要坚守初心，厚植为民情怀，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感，为全县经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的环境。

参训同志表示，此次培训内容充实、重点突出、针对性强，返回工作岗位后，将认真消化吸收培训内容，切实把学习成果转化为做好本职工作的强大动力和扎实举措，努力成为精通业务、服务群众、维护稳定的行家里手，为推动全县信访工作再上新台阶贡献力量。

编辑：何觉明