北京
社区志愿服务队为新就业群体送清凉物资。龙山街道供图
近日，渝北区龙山街道工会联合旗龙路社区工会驿站开展“以心暖‘新’、清凉一‘夏’”主题活动，通过物资关怀、政策服务等举措，为外卖骑手、快递员等新业态从业者送上关怀，推动新就业群体从“服务对象”转变为基层治理“新力量”。
活动现场为外卖骑手等新业态从业者发放了清凉礼包、冰镇饮品、西瓜等物资。社区志愿服务队化身“清凉服务队”，将冰镇矿泉水、藿香正气液送到快递员、保安手中，让清凉与关怀遍布辖区角落。
“‘新’声倾听会”现场设咨询台，以“一对一”模式回应新就业群体关切：社保缴纳方面，详解外卖小哥、网约车司机参保流程、缴费标准及待遇；劳动维权方面，解答劳动合同、工资拖欠等法律问题；儿童托管方面，介绍周边普惠托育、课后托管资源，缓解“带娃焦虑”。
“双月接访现场”上，人大代表聂本秀、张瑜嘉耐心倾听从业者诉求，现场能解答的疑问当场回应；需多部门协同解决的复杂问题，认真登记并承诺梳理汇总后推动专题研究，切实解决“急难愁盼”。
针对外卖骑手工作特点，社区开展专题安全培训。交巡警龙山支队民警结合余松路等复杂路况，通过交通事故案例，剖析超速、闯红灯等行为的安全隐患与法律后果，讲解夏季行车保养、暴雨避险知识，并演示安全头盔正确佩戴方法。
龙山派出所民警赵然结合“刷单诈骗”“冒充客户退款”等典型骗局，通过案例剖析、互动问答传授识别技巧，指导安装“国家反诈中心”APP，帮助从业者筑牢反诈防线。
此外，社区创新“骑手先锋队”“网格骑士”项目，吸纳骑手加入“网格N力量”，引导通过141基层智治平台参与“随手帮”“隐患随手拍”“政策随手派”。目前累计上报安全隐患、环境整治线索50余条，推动新就业群体从“被服务者”变为“治理参与者”。
下一步，龙山街道将持续完善“暖新”服务，以党建引领凝聚合力，提升新业态从业者幸福感、获得感、归属感，让“新”力量在基层治理中焕发活力。(蔡怡、陈天红)
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