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小红书线上线下同上新“市集” “95后”购买用户数占比70%

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打开小红书,此前底部的一级入口悄然变为了“市集”。

“市集”,自带商业属性,也是小红书上最热门的“好物推荐”的线上小店呈现。

为了让“市集”更加深入人心,小红书邀请了上百位线上好货商家,在上海举办为期四天的线下“市集”。

“在小红书购物的用户数正在快速上升,尤其是‘95后’的用户,因此小红书新增‘市集’作为一级入口,提升用户购买心智。”8月28日,在小红书电商媒体交流会上,交易市场负责人来克分享了新上线小红书“市集”的原因。

在小红书电商月活购买用户中,“95后”占比达到70%。对商家来说,“市集”作为一个更集中且更稳定的交易聚合入口,能够与潜在消费者进行有效交流,实现高品质的商品拔草和复购。

来克介绍,“市集”页面由从小红书社区里原生而出:双列流的笔记展示像是城市街道,用户在逛笔记时会在其中发现宝藏商家和商品,并会彼此分享交流。这种发现好货的惊喜感、与生产者交流的人情味和生活中的时令感、烟火气,与人们在线下逛市集的体验非常类似。

为让用户更直观地感受小红书“市集”购物体验,8月28日—31日,小红书在上海举办首个线下市集,来自全国上百家商家在现场展示好货。“我们将线上市集感受和线下市集体验结合,让大家逛到小红书电商这个大市集,成为用户打开小红书、爱上小红书的另一个理由。”来克表示。


笔者在位于上海“海军制造飞机处旧址”看到,“市集”现场人头攒动,时尚达人纷纷出动,成为一个热力值极高的引力场。

“我们在小红书线上的市集也有店面,小红书官方想让我们来做线下展,我们二话没说就赶到上海来了。”其中一间名为“占春”的日系简约风格服饰店铺,消费者拿到货后感受到好面料以及设计工艺后,表示会成为常客,甚至有来自海外的时尚买手,靠小红书的笔记翻译专程找到占春下单订货。

一家果壳铃铛店引起了笔者的注意,这家店的宣传语也很有意思:“让你听见你脑子进水的声音”,摇着这个铃铛,果然就是一股水声,线上店有了线下市集的感知加持,顾客的认知度一下子就上来了,类似的店铺还有用来捏捏的泡沫玩偶店“疯咕”,海绵状的小物件成为了减压神器,现场顾客都来感受了一把。

市集里的“洋洋乡村生活”,是一个专门为消费者挑选全国最时令好品质的水果卖家,其店铺近30天复购率高达30%,很多老客户会反复购买二三十次不同水果,“小红书上的消费者对品质要求也比较高,这两年最大的感受就是,提供好货就能有稳定生意。”店主杨杨说。

来自重庆的“馒头超人”,创造了独特的“新中式馒头”,融合产地特色食材,制成了更适合中国宝宝的贝果馒头,也成为了现场的热门店铺。


数据显示,小红书目前月活超3.5亿,社区中每月寻求购买用户数1.7亿,单是“求链接”类评论每月就达到8000万,小红书交易商家发展负责人阿方透露,小红书已经成为创业者开店的重要选项,小红书的动销商家中,50%以上是人生第一次开店,开店的个人店卖家中,“95后”占比达到50%。

“我们看到的年轻化,多元化,百花齐放的商家在社区中的样子。”阿方说,“小红书里有非常多的话题词在讨论,包括‘我的第一家店、我的品牌、我为什么要做’,蓬勃而有生命力。”


在小红书里,“好物分享”话题词有超过60亿浏览,“我的开店日常”话题词有近10亿浏览量,从这个切面看,小红书电商是一个创造好物的年轻平台,消费者对好货的需求也频繁在社区中被提及。小红书也在全国各地主动引入优质商家,将重心放在拥有好货产地、工厂集群。2024年小红书电商新入驻商家数同比增长8.1倍。

为吸引更多新商家入驻,8月24日小红书电商发布“百万免佣计划”,所有商家在小红书前100万元的支付交易额将被免除佣金,仅保留0.6%的支付渠道成本,为商家进一步降低成本,这也能看出小红书在以“市集”加强时尚商业化上的决心。

上游新闻 涂源

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