【详情】晋城事故一人受伤！调解现场……

山西法治报刊载沁水法院这次调解！

近日，

山西法治报刊发

《让无声诉求“说”得清“听”得明

——沁水法院为聋哑当事人筑牢维权桥梁》

文章介绍了

沁水法院嘉峰人民法庭

树理调解室内

进行的一场特殊调解。

全文如下

一个平静的午后，沁水县人民法院嘉峰人民法庭树理调解室内一场特殊的调解正悄然推进。这里格外安静，当事人聋哑女士王某与手语翻译老师手指快速翻飞，传递着无声的诉求。

王某与张某系夫妻关系，2024年4月，刘某驾驶某牌小型轿车与张某驾驶的二轮摩托车相撞，造成坐在摩托车后座的王某受伤，交通警察大队对本次事故作出认定，刘某承担本次事故全部责任，张某夫妻二人在本次事故中无责任。其中，刘某所驾驶车辆在某财产保险股份有限公司晋城分公司办理了交强险。但张某年事已高，其妻子王某又系聋哑人，无法直接与法官、对方沟通，因此赔偿事宜迟迟没有进展。夫妻二人遂将刘某及保险公司起诉至嘉峰人民法庭。

法官得知夫妻二人情况后，为其开通了立案绿色通道，积极联系刘某及保险公司进行调解，并请来了专业的手语老师提供翻译和心理支持。法官详细了解王某受伤情况，并对是否需要伤残鉴定进行释明，刘某与保险公司得知情况后，也积极予以配合。在多方努力下，保险公司给付了王某17000元，双方均对调解结果表示满意。

调解结束后，王某向承办法官伸出大拇指，用“无声”的感谢表达其内心对法庭提供的“说”得清楚、“听”得明白的无障碍诉讼服务的认可。

晒亮评

沁水法院嘉峰法庭的树理调解室里，没有激烈的争辩，只有手语翻译手指的快速翻飞。这场为聋哑女士王某量身定制的调解，让“无声”的诉求有了清晰传递的渠道，也让司法的温度，透过指尖直抵特殊群体的心底。

交通事故赔偿本就繁琐，对王某这样的聋哑人而言，更是难上加难，赔偿事宜一度陷入停滞。若按常规流程走，光是沟通障碍就可能拖慢案件进度，让急需拿到赔偿的当事人雪上加霜。但沁水法院的做法却充满温情与智慧：开通立案绿色通道，请来专业手语老师，既当“翻译官”又做“心理支撑”，让王某能清晰表达诉求，也能准确理解调解方案。

当17000元赔偿款到位，王某竖起的大拇指，便是对这份“无障碍服务”最质朴的认可。司法的公正，不仅在于结果的公平，更在于过程的包容。

现实中，像王某这样的特殊群体，常因沟通壁垒在维权路上“卡壳”。而沁水法院的实践证明，多一份细心、多一点举措，就能为他们架起沟通桥梁”：一个手语老师、一次绿色通道，看似微小的调整，却打破了“无声”与“有声”的隔阂，让法律不再是冰冷的条文，而是能贴心回应需求的保障。

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来源：山西法治报