北京
【案情回顾】
2024 年 12 月 7 日，李某与朋友在一家烤肉店用餐。三天后，几人出现呕吐、腹泻等症状，被诊断为急性肠胃炎。李某认为是烤肉店的菜品质量问题导致，于是在微信 “表白墙” 上匿名发帖，称 “兄弟们，别去这家烧烤店，我和兄弟去了一次，结果我急性肠胃炎犯了，室友消化道感染了”，并附上了烤肉店的照片。该帖迅速引发关注，大量转发导致饭店客流量骤降，经营惨淡。
烤肉店老板表示，李某是开业第一天的顾客，食材都是新鲜的，不可能引发肠胃炎。
【庭审过程】
李某称，自己只是在朋友圈吐槽，并未公开传播，不构成对烤肉店名誉权的侵害。
烤肉店一方则认为，李某的言论影响了烤肉店的信誉，导致经营困难。
法院经审理认为，李某的行为已经扩散并对烤肉店的声誉造成了实际影响，侵害了烤肉店的名誉权。
【审判结果】
法院判决，李某撤回在 “表白墙” 中发表的内容，向烤肉店公开赔礼道歉，并赔偿经济损失 5000 元。
【以案说法】
律师提醒，网络不是法外之地，个人在发表言论时需以事实为依据，理性为前提，法律为底线。
在这起案件中，李某未能提供证据证明烤肉店的菜品有问题，也未向相关部门投诉，而是在朋友圈发表不实言论，损害了商家的名誉。“表白墙” 的传播进一步扩大了负面影响，超出了合理评价的范围。
消费者在维护自身权益时，应当通过合法途径解决问题，避免因不当言行而侵犯他人的合法权益。同时，商家也应当重视消费者的反馈，提高服务质量，共同营造良好的消费环境。
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