指尖轻点 告别排队

曾经，看病报销要带卡、记密码、跑窗口、攒单据。如今，依托全国统一的医保信息平台，云南省全力推进医保服务数字化转型与智能化发展，以医保码为核心，打造移动支付、医保码“一码付”、线上购药、亲情账户、刷脸支付等多元化应用场景，为参保人带来高效、暖心的就医体验。无论是繁华都市还是偏远山村，参保群众都能享受到高效便捷的医保服务。

一

移动支付，指尖轻点告别排队垫付

“以前挂号缴费，窗口排长队，现金不够还得跑银行。现在好了，手机点一点，医保报销和个人自付一步到位，再不用垫钱了！”刚办完就诊手续的张伟感叹到。张伟在昆明医科大学第二附属医院就诊的经历，是云南医保移动支付普及的缩影。通过医院小程序，他轻松完成了挂号、缴费全流程，选择医保支付后，系统自动完成医保报销计算，个人自付部分直接从绑定的银行卡或微信/支付宝零钱中扣除。完成缴费后张伟说：“整个过程不到一分钟，省时省力更省心！”。这项服务已覆盖全省主要定点医疗机构，彻底告别了“排队缴费”和“垫付全款”的时代。

二

一码付，一码通行解锁就医全流程

“以前带孩子看病，得揣着医保卡、手机，排队缴费时又要刷码又要打开支付软件，抱着娃手忙脚乱！现在用医保码‘一码付’，在昆明市妇幼保健院扫一次码，医保报销和自费部分一起扣，连取药都能用码搞定，太方便了！”刚从医院出来的李女士感慨道。

医保码一码付是云南省贯彻落实医保服务领域“高效办成一件事”推出的重要举措。参保人激活医保码后，看病购药时，只需出示医保码，即可在挂号、就诊、结算、取药全流程“一码通行”，有效缓解就医高峰时段排队等待的情况。

同时，依托医保码一码付功能，参保人无需携带实体卡或手机，通过医保刷脸终端设备“刷脸”即可快速医保结算，开通医保码一码付后，只需一次刷脸即可完成医保和自费一次付，省时省力更省心。

三

处方“云”流转，线上购药送到家

“现在处方药，不用再跑回医院去开方拿药了，手机上开方下单直接送到家，还能用医保报销！”对于需要长期服药的慢性病患者王先生来说，“处方流转+线上购药”服务是福音。以往，王先生要专门跑到医院挂号、开方、取药，来回奔波很是辛苦。自从云南推行处方流转线上购药服务后，王先生的生活轻松了许多。他在云南医保小程序上的互联网医院续方后，通过“医保电子处方流转”，选择附近的定点零售药店，线上完成医保结算报销，药品就能直接配送到家。“省去了来回奔波，特别是天气不好或者身体不适的时候，这个服务太贴心了！”王先生表示。这项服务正逐步覆盖全省，如今，越来越多像王先生这样的患者，享受到了处方流转线上购药带来的便利。

四

亲情账户，一老一小关爱随行

“我爸妈70多岁了，不会用智能手机，以前陪他们看病得带两张实体卡，现在我在手机上绑定了亲情账户，他们看病时我直接用自己手机替他们展码，方便省事多了”。在曲靖市第一人民医院，市民王先生正帮母亲办理结算，手机点一点，不到10秒就完成了结算，再也不用担心忘带卡了。亲情账户是绑在自己手机里的家庭成员医保码，彻底解决老年人“忘带卡、不会用手机”的难题。

“孩子在学校生病，我通过移动支付亲情代付功能，远程帮他支付了医药费，不用赶过去，也不担心他没带够钱。”正在上班的刘女士松了一口气，还好有移动支付亲情代付功能，上学的孩子突发不适就医，上班不用请假奔波，在手机上绑定了孩子的亲情账户，收到医院的待缴费通知后，很快便替孩子完成了医保缴费。移动支付亲情代付功能为异地就医、老人小孩就医提供了坚实的支付保障。

五

刷脸亲情付，无感支付更贴心

在昭通的一家医院，张奶奶在儿子的陪同下看病。结算时，张奶奶站在医保刷脸终端设备前，“刷脸”完成身份验证，系统自动完成医保结算。“我年纪大了，经常忘带医保卡，也不会用手机，现在刷个脸就能看病付钱，太方便了！”张奶奶高兴地说。

不仅如此，为解决小孩子没有身份证、老年人面部变化大、急重症患者刷脸不便的问题，云南省医保部门打通了国家医保APP和刷脸终端亲情账户绑定互通问题，实现了终端刷脸亲情付功能。对于已经在国家医保APP和云南医保支付宝小程序上绑定了医保亲情账户的家庭，家人在就医时，也可通过刷脸，直接选择家人的医保码进行结算。刷脸亲情付的应用，既保障了医保支付的安全性，又为参保人提供了更加便捷、人性化的服务。

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来源：国家医保局