从“一点”到“全域” 万州实现医疗机构智慧监管平台全覆盖

重庆大学附属三峡医院“五全五重”智能监管平台。受访单位供图

近段时间，重庆大学附属三峡医院自主研发的“五全五重”智慧监管平台完成部署，万州区58家医疗机构已实现该平台100%全覆盖，实现了对医疗行为从“事后问责”到“事前监督”的根本性转变，以数智力量为清廉医院建设提供了坚实的“万州实践”。

据悉，该平台通过数字化手段实现对医疗、医药、医保、医耗、医采五大重点领域的全面监管，提升医院廉洁风险防控能力，推动全面从严治党向纵深发展。

“智慧监管平台建立初期，便计划整合了医院现有18个业务系统，打通全部业务数据，通过智能分析实现全天候、全过程、全覆盖监督。”重庆大学附属三峡医院纪检室负责人介绍，该平台系统设置27个预警指标、81个预警点，并依托红、黄、蓝三色预警机制，实现分级推送、实时提醒。

自2024年4月运行以来，平台已累计抽取10亿余条数据，触发预警360余次，有效发现并处置多起异常医疗行为，如过度诊疗、药品耗材异常使用、医保违规收费等。

针对以往监督中存在“盲区”和“滞后”等问题，“五全五重”平台构建起行为全链条、数据全周期、业务全覆盖、监督全天候、管理全过程的智慧监督体系。通过“周反馈、月分析、季调度”工作机制和问题抄告单制度，实现从事后问责向事前事中监督转变，形成闭环管理。

数据显示，平台投入使用后医疗行为更规范，重点检测检验项目开具金额同比下降23.53%，门诊大额处方占比下降19.23%，医保违规次数下降60.29%。2024年，医院累计开展耗材、试剂二次议价10次，节约采购资金5200万元，有效压缩供应商“带金销售”空间，预计为患者直接节省费用3500余万元，并进一步推动医院建立健全内控机制，将应用优势转化为内涵发展效能。

“随着‘五全五重’智慧监管平台的建立及深入运行，医院多部门协同监管，实现系统治理，医德医风持续向好，群众就医满意度获得显著提升。”医院纪检室负责人表示，医院医疗行为不断规范，医疗费用增长得到有效控制，患者切身体验到了更合理、更透明的诊疗服务。在国家满意度调查中，重庆大学附属三峡医院门诊、住院患者满意度分别为97.61分、97.73分，收到患者感谢信199封、锦旗637面，反映了群众对医院信任度的持续增强。

接下来，重庆大学附属三峡医院还将不断完善平台功能，持续深化清廉医院建设，积极打造以数智赋能清廉医院建设的“三峡样板”，探索出一条医疗精准监督与服务质量提升双轮驱动的创新之路，创立区域协同智治新模式，让这一成熟模式在更广泛区域复制推广。(胥世鹏)