重磅推荐！迈富时荣获IDC“中国AI AGENT标杆厂商”

IDC发布《中国AI AGENT市场剖析及厂商推荐，3Q25》研究报告（以下简称“《报告》”），迈富时凭借在全链路产品矩阵、技术架构、落地成效方面的显著优势，荣获"中国AI AGENT标杆厂商"推荐。

《报告》显示，截至2025年Q3阶段，中国AI Agent市场已完成关键跃迁，主要体现在定义标准、技术架构、与市场规模三个方面。

随着AI落地场景的深入，多Agent协作将成为标配，系统协同能力的技术突破与合规能力将成为各Agent厂商间的核心竞争力，企业需要深耕垂直场景，打造穿透式解决方案矩阵。

这与Marketingforce迈富时重磅推出的AI-Agentforce企业级智能体中台的核心构建逻辑高度契合。

<自主决策闭环>

像 “数字员工” 一样自主完成复杂工作

自主性是AI Agent核心认定标准：IDC在《报告》中指出，当前Agent概念已经明晰，AI Agent需自主完成复杂任务的拆解与执行。这一概念的明晰，推动Agent市场从“功能堆砌"转向"能力构建”，引导企业从“Agent”概念追捧，转向实际价值创造，那些依赖话术包装的伪创新将被挤出市场。

自主思考、行动、迭代的数字员工：作为国内领先的AI Agent云平台，迈富时打造的AI-Agentforce企业级智能体中台的核心竞争力之一，是它能像经验丰富的员工一样 “思考并行动”。

面对复杂业务目标，AI-Agentforce企业级智能体中台不仅能自动拆解任务、规划步骤，更能自主调用工具、协同资源，形成“目标拆解 - 执行 - 优化”的完整闭环，让流程自动化从 “单环节操作” 升级为“全链路自主运行迭代”。

例如，企业在开展营销活动时往往面临多重效率瓶颈：从计划阶段的数据查询与文档撰写，到创意阶段的多渠道多用户群素材定制成本高，直至活动结束后的多源数据统计、指标分析及总结报告生成，各环节均存在大量重复性、高耗时的工作痛点。

AI Agent赋能营销活动全面提效：迈富时针对以上痛点，将营销活动Agent贯穿业务各环节，实现精准提效：

• 先调用客群分析Agent，分析营销活动目标客群的特征和标签，通过连接CDP（客户数据平台），锁定目标人群；
• 再调用素材生成Agent，根据营销计划，多方位解析营销素材的内容形态、风格、产品、文案、关键词，生成高精准度的营销内容；
• 之后调用营销触达Agent，综合分析营销触点、营销内容、营销事件、其他条件等，连接MA系统，执行营销触达。
• 最后，还将通过效果分析Agent，用漏斗分析、热图分析、归因分析、事件分析等对营销活动进行全方位复盘。

<全链路产品矩阵>

覆盖企业运营核心场景

IDC认为，随着企业级对Agent应用场景从试点转向规模化，未来多Agent协作成为标配。技术厂商需跳出通用产品思维，聚焦细分行业全链路智能体组合。

作为集成性的企业级智能体中台，迈富时打造的AI-Agentforce不只是单一工具，而是一套覆盖企业运营全链路的智能体生态。

无论是营销领域的获客、成交转化、私域运营、售后客服，还是企业经营方面的决策分析等，都通过AI-Agentforce能找到适配的智能体解决方案 —— 这正呼应了市场对“穿透式场景解决方案”的要求。

市场洞察：告别信息滞后，让决策有“据”可依

行业趋势瞬息万变，企业常因信息零散、分析滞后错失机会。迈富时市场洞察Agent实时整合行业信号、用户需求与竞品动态，自动生成趋势报告与机会热力图，帮企业精准捕捉市场风向。

内容营销：跳出低效创意，让内容“活”起来

企业在进行内容营销时，面对海量媒体渠道之间个性化的内容需求，往往感到力不从心。迈富时打造的内容营销Agent，可以基于知识库中关于多平台传播需求的资料，自动策划热点选题，生成短视频、图文等多形态素材，还能一键分发并复盘效果，赋能创意生产与传播提效。

智能获客：打破流量分散，让潜客“找”上门

营销渠道的碎片化往往导致企业获客成本高、精准度低。迈富时打造的智能获客Agent，可以面向全网挖掘潜客线索，匹配最优触达方式。在外贸场景下，还有量身定制的AI外贸专家Eva， 依托覆盖全球75个国家/地区的万亿级客户画像，全面挖掘客户线索，精准开发潜在用户，并实现7x24小时全天自动执行任务，帮助企业在全球范围内高效获客。

会员运营：唤醒用户沉寂，让存量“动”起来

企业将客户线索引入私域后，往往面临用户体量大却粘性低、分层运营难的困境。为此，迈富时针对性打造会员运营Agent，通过动态标签实现精准分层，自动执行社群SOP与个性化互动，搭配会员体系激活，提升用户活跃度与复购。面对部分零售企业搭建的线下门店场景，还有智能导购Agent ，可以整合用户相关数据、购买偏好与产品信息，精准推荐适配商品。

私域运营+智慧导购：AI Agent赋能零售企业会员转化

某消费零售企业借助AI-Agentforce的营销与私域运营智能体，打通线上线下用户数据链路，通过动态用户分层与个性化触达策略，推动核心品类复购周期显著缩短，存量用户激活率明显提升；同时，智能导购Agent精准匹配用户需求与商品特性，有效降低退换货率，优化消费体验的同时提升门店转化效率。

线索转化：解决跟进效率低下，让成交“快”起来

分散的海量客户线索往往使企业难以精准辨认价值、且缺乏个性化销售跟进话术，从而影响转化效果。迈富时AI销售助手能够自动评级高意向客户，生成专属跟进策略，还有AI陪练自动化剧本，情景式陪练，并对陪练效果进行追踪生成报告。从实时跟进到销售人员业务提升，全方位加速成交进程。

线索梳理+数智经营：AI Agent赋能新能源车企销售增长

某汽车企业通过AI-Agentforce构建全域客户运营体系，线索分析Agent自动梳理高意向客户特征，销售策略Agent生成针对性跟进方案，沉睡线索激活效率大幅提升；此外，经营分析Agent整合销售、库存数据，为区域营销资源分配与车型推广策略提供数据支撑，助力其在市场竞争中精准布局。

决策分析：打通数据孤岛，让经营“清”起来

经营决策是企业发展的重要环节，多数企业常面临数据分散、分析耗时长等困境，导致决策滞后。迈富时决策分析Agent整合全域数据，支持自然语言查询快速生成报表，自动预警异常并提优化建议，让经营状况一目了然。

基于AI-Agentforce企业级智能体中台，各Agent实现数据互通，如“客户进群自动提醒”功能联动企微会话数据与销售系统，实时触发欢迎语与员工通知，形成场景穿透能力。

<多Agent协同与合规>

构建企业级管控及安全运维体系

IDC在《报告》中表示，当前中国AI Agent市场核心技术实现从单点到系统协同突破，这将成为各技术厂商的核心竞争力。此外，在流程自动化、智能决策支持的基础上，安全合规运营将成为企业级Agent的核心场景之一。

AI-Agentforce企业级智能体中台支持跨场景智能体联动，如供应链场景中，“订单Agent+库存Agent+物流Agent”通过MCP协议实现语义互通，自动调度库存、规划运输路径，订单处理周期显著缩短。

在安全合规层面，AI-Agentforce企业级智能体中台通过精细化权限分层，高效满足集团型企业复杂的业务体系与多品牌管理需求，使管理者可按需配置数据访问范围与操作权限；对知识共享采用“逻辑隔离+物理隔离”双轨策略，既避免信息泄露风险，又确保知识资产的集团级沉淀与复用。

为保障企业数据资产安全，平台内嵌工业级安全基座提供全链路防护：输入层过滤恶意指令，输出层审查违规内容，并配合动态权限审计、操作留痕追溯及算力隔离机制。支持私有化部署，核心数据“零外流”，混合部署时核心模型本地运行；全栈国产化架构适配信创环境，保障数据安全可控。

<迈富时最新实践>

从0-1，成为企业智能体生态赋能者

IDC在分析当下中国AI Agent市场竞争格局时指出，中国AI Agent市场在2025年迎来市场规模的爆发，2025-2028年市场规模复合增长率超110%。

垂直领域厂商以行业Know-how形成不可替代性，工业、金融等领域解决方案商通过“行业大模型+场景化工具”绑定核心客户，单场景解决方案ROI 较高；汽车制造、银行风控等领域项目签约增长显著。

迈富时将AI-Agentforce企业级智能体中台与垂类模型应用AI-Marketingforce、专为营销领域定制AI大模型AI-Tforce营销大模型相结合，形成“三位一体”架构，在零售、汽车、金融、医药等多领域实现规模化应用，用“业务重构”替代“工具优化”，让智能体价值贯穿经营全流程。

作为“智能体生态赋能者”，迈富时将持续深化AI-Agentforce企业级智能体中台能力，以“自主性、协同性、安全性”为核心，推动更多企业实现从“流程自动化”到“智能决策重构”的跨越。

未来，随着多Agent协作网络的普及与技术标准化的推进，迈富时将携手行业伙伴，共同探索智能体在更多垂直场景的创新应用，让AI真正成为企业数智化转型的核心引擎。