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8月26日，小米汽车副总裁李肖爽在微博回应了YU7准车主被要求车辆下线7天内付尾款的问题。有用户反映其车辆下线后在路上运输5天，到店后仅剩2天时间验车付款，而其他用户均为到店7天内付款。该用户因时间紧张无法按时付款，交付方威胁取消订单且400客服未提供解决方案。李肖爽表示会认真对待并核实情况。
此前也有用户称小米汽车要求提前支付尾款，车未下线就被要求7日内补齐尾款，否则定金作废。北京小米汽车销售人员回应《每日经济新闻》称，提前交尾款仅针对部分有特殊情况的准车主，如提出过延迟交付或评估有较高提车风险的用户，包括办理金融分期配合度较低或表达过不想提车想法的人。
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