陕西
为持续推进优质护理服务，不断深化服务内涵，渭南市华州区人民医院五官科护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，从关爱每一位患者的实际需求出发，结合专科特色，致力于提供有温度、有质量的医疗护理服务。
01
“码”上知晓，健康科普新方式
刚入院的白内障患者王阿姨在护士站办理手续时，护士贴心指引她扫描墙上的二维码：“阿姨，这是我们为您准备的五官常见疾病知识视频，用微信扫一扫就能看，包括鼻窦炎、白内障、中耳炎等等，提前了解会对您的治疗有帮助。”
王阿姨扫码观看后，对手术前后注意事项有了清晰认识。在医生与她商讨人工晶体选择时，她信心满满地说：“你们的视频讲得清楚又实用，让我心里有底，真的谢谢你们！”
02
术前安心，化解手术焦虑
“护士，我明天要做全麻鼻部手术，现在吃不下、睡不着，好紧张……”
“您别担心，手术时麻醉医生会让您安稳入睡，一觉醒来手术就顺利完成啦。我们全程都会陪在您身边，为您加油打气。您放轻松，相信我们，也相信自己！”
03
术后康复，精细护理伴您行
眼部手术后的恢复阶段尤为关键。责任护士会一对一指导特殊卧位患者正确滴用眼药水，确保每位患者操作规范。出院后，由专人进行电话随访，及时解答恢复期间的疑问，强化居家护理要点，让患者感受到持续、放心的关怀。
一碗暖粥、一杯温水、一句叮嘱……渭南市华州区人民医院五官科医护团队从细微处践行着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，用真诚与专业温暖每一位患者，守护您的健康，我们始终在路上。
来源：华州区人民医院
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
