华强北“一米柜台”的全球生意经，24年坚守换来“方寸之间，货通全球”

深圳商报·读创客户端记者 周良成

在华强北赛格电子市场2301号岑夏芬的柜台上，总是备着矿泉水和糖果。“深圳天气热，客户来了很累，喝口水会舒服些。带孩子来的，吃颗糖果也能拉近距离。”这些细微的服务之道，是她经营哲学的一部分。从浙江慈溪到广东深圳，她带着家乡的航空插头产品，在华强北扎根二十四年，这个小小的“一米柜台”，成为连接中国制造与全球市场的重要节点。

（岑夏芬在“一米柜台”。周良成/摄)

2000年春天，岑夏芬和丈夫经历一场车祸，双腿受伤，江南潮湿的天气让伤处疼痛难忍。一位开航空插头工厂的老乡告诉他们：“赛格电子市场刚开业，去那里发展会更好。”带着工厂提供的产品和一份对深圳温暖气候的期盼，夫妇俩踏上了深圳这片热土，在华强北租下一个“一米柜台”，开了一家“夫妻店”。没想到，这一干就是二十四年。

“当时的创新模式就是把老家工厂所有优势产品全部拿出来，成为工厂的总代理，而不是需要什么货才进什么货。”岑夏芬坐在赛格电子市场2301柜台里回忆道。这个只有一平方米的柜台，成为她事业起飞的跑道。

航空插头，专业术语叫“电连接器”，最初用于飞机上的电路连接，后来广泛应用于民用领域的机床、医疗美容设备、监控系统和激光设备。岑夏芬的柜台陈列着数百种不同规格的航空插头，覆盖了大多数工业需求。

“刚开始只有一家工厂的100多种产品，后来其他厂家看到我专门做这个细分领域，主动找上门来请我做代理。”岑夏芬凭借产品种类齐全的优势，很快在航空插头这个细分赛道脱颖而出，“粤港澳大湾区的工程师都知道来华强北找航空插头就来找我”。这种“前店后厂”的模式创新，让岑夏芬赢得了市场先机。

（岑夏芬的“一米柜台”左侧放着她在深圳获得的一些荣誉。周良成/摄)

诚信是她最重要的经营理念。“客户买回去的产品，哪怕少个螺丝，我马上免费补发。不合适可以退货，没有任何后顾之忧。”正是这种诚信经营，让她积累了来自俄罗斯、巴基斯坦、印度、韩国等国家的客户，外贸业务占总产值的40%。

面对电商冲击，岑夏芬坚信线下经营有其不可替代的价值。“工程师需要看到实物，需要面对面交流，才能了解产品特性。而国外客户，肯定要见了面，了解你这个人，才会建立信任。”

岑夏芬是浙商群体的典型代表。“敢作敢为，敢说敢为，不怕吃苦”是她对浙商精神的理解。慈溪作为全国百强县级市，以小家电制造业闻名。 在岑夏芬看来，浙商的特点是将细分赛道做到极致，岑夏芬不无自豪地说：“虽然我已到了退休年龄，但我很喜欢工作，喜欢和人谈成生意的感觉。更让我自豪的是能将家乡的航空插头产业带到了深圳，并通过华强北这个平台推向了全球。”

（深圳商报·读创客户端记者周良成采访“一米柜台”老板娘夏岑芬。)

她表示，华强北的价值在于能不断引进新产品，供工程师选择和设计使用。“我希望工厂不断出新产品，放到我这里，我再推广出去。这样产品才能更新换代。”岑夏芬说，这正是华强北电子市场存在的意义——成为创新产品的展示窗口和推广平台。

如今，岑夏芬依然每天准时来到2301柜台。“我喜欢速战速决的工作方式，客户今天询价，我今天一定回复。”这种高效的工作态度，让她在激烈的市场竞争中始终保持竞争力。岑夏芬的柜台编号2301，二十四年未曾改变。“我没变，说明我的东西也没变，我的服务也没变。”