孩子穿鞋超1cm要补票，网友炸锅！儿童票，看年龄还是身高？

来源：幸福福田

暑期亲子游旺季

购买儿童票

究竟看身高还是看年龄？

近日，两则热搜

引发对儿童票判定的讨论

上海市的陈女士带10岁女儿

及其女儿同学一家

游玩某个主题乐园时

因其女儿同学身高测量方式

与园方发生补票纠纷

8月18日

相关话题“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”

冲上热搜第一，引发讨论

据悉，陈女士依据乐园“1.1米—1.4米儿童票”规定购买两张票（98元/张）。

检票时，同学穿洞洞鞋测量身高为141厘米（超限1厘米），被要求补差价。同学母亲质疑结果，要求光脚测量，结果为138厘米（达标）。

图源：申度新闻

但乐园主管坚持“必须穿鞋测”规定，表示穿鞋测量身高一直是该乐园的规定，还反问：“难道要脱鞋玩？”双方僵持不下。

为避免耽误行程，陈女士退掉一张儿童票，现场补买学生票。陈女士觉得纠纷影响游玩体验，事后向商场投诉。

经商场协调，乐园同意光脚复测确认138厘米达标，最终退还学生票费用。

在浙江上大学的余女士，也遇到了类似的疑惑。

带刚满十岁的妹妹出游，自己可以买半价票，妹妹却因身高超过1.5米无法购买儿童票，票价反而“倒挂”。

“妹妹才上四年级，就不能享受儿童票了？”余女士问道。

同样是享受优惠，为何景区、主题乐园的儿童票要在年龄与身高之间反复纠结？该以哪个为标准？

规矩五花八门

据法治日报调查，关于儿童票的评判标准，不同行业、地域差异明显。

例如，铁路部门自2023年起实行“按年龄”或“按身高”标准的双轨制购票方式。航空则主要由航司自主制定。

旅游景点的情况更为复杂——普遍以身高作为主要判定依据，常见1.2米以下免票、1.2-1.4米半票等。

不过，像上海迪士尼、北京欢乐谷、广州长隆野生动物世界等市场化主题乐园则更为灵活，采用年龄、身高“二选一”的方式

家长、景区怎么看？

许多家长对当前儿童票标准的不统一感到头疼。

北京市民陈女士抱怨，带孩子出去玩，每到一个景区都得提前查儿童票标准，要是孩子身高刚好处在1.2米这个微妙的身高区间，就可能面临不同购票情况。

“实行儿童票优惠的主要原因是为了营造儿童友好的社会氛围，保护未成年人应享受的权益，和儿童是高是矮有什么关系呢？”

不少家长认为，最好还是按年龄界定，若以身高作为唯一标准，会让那些发育较快的孩子过早失去儿童票优惠，增加家庭出游成本。

从景区的角度看，坚持以身高为标准，很大程度上是出于操作便利性的考虑。

一位资深景区工作人员透露：“我们一贯看身高，测量几秒钟就能完成。核验年龄，要是碰到没带证件的孩子，旅游旺季根本忙不过来。”

也有部分景区担心，全面推行年龄标准可能引发证件冒用问题，增加管理难度。

标准也该变变了

经媒体梳理发现，国家层面暂无统一的儿童票定价强制性法规。

早在2012年，国家发改委等部门就曾发布通知，提出“身高与年龄双轨制”建议——

对6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下的儿童实行免票；对6周岁（不含）至18周岁（含）未成年人实行半票，强调应给予青少年门票的判定标准更多灵活性。

事实上，近年来我国儿童身高增幅明显。

依据国家卫健委发布的行业标准，自2023年3月1日实行的《7岁以下儿童生长标准》，6岁女孩标准为117.5厘米，男孩为118.8厘米。

对比2009年6月2日发布的《中国7岁以下儿童生长发育参照标准》（已废止），6岁女孩标准增高了0.9厘米，6岁男孩增高了1.1厘米。

上海社科院社会学研究所副研究员王芳表示：“在儿童身份信息登记不完善的过去，身高因更直观成为实用的儿童票判断依据。但随着社会发展，单一身高标准已难以符合‘儿童利益最大化原则’，按年龄判定更优。”

“法律法规的更新、旧标准的废止与新标准的实施本就需要过程。”她认为，当前国家相关部门率先开展引导工作，方向值得肯定。

她建议，相关部门可借鉴铁路、航空等行业已相对成熟的规范，联合文旅、妇联等行政及职能部门，细化儿童票相关法规政策。如此既能减少具体执行中的争议，也在保障儿童权益的同时，兼顾市场规律与经营者的安全保障责任。

对此，大部分网友表示

为公平起见

判定方式应与时俱进

也有网友建议

门票按年龄

部分项目考虑安全

看身高体重

信息来源 | 新华网、法治日报、新闻坊