乔会龙：家校沟通要做好“三备”“三忌”“三要”

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家校有效沟通是家校协作取得良好效果的关键。苏霍姆林斯基说：“要尽可能少请家长到学校来对孩子进行道德训斥。”教师邀请家长来校交流要遵循哪些原则？笔者以为，要做好“三备”“三忌”“三要”。

沟通前做到“三备”

俗话说：知己知彼，百战百胜。家校沟通前要做好“三备”。

一备家长基本情况。即要清楚预约家长的职业身份、家庭结构、育子期望、到校时间等基本信息及概况，掌握基本情况是做好沟通前的关键。

二备家长来校需求。即要知晓家长来校意图，充分了解家长需求是促成有效沟通的核心。

三备家校沟通方案。根据家长需求找准学生存在的问题，确定沟通方式、拟定沟通方案，具有针对性地和家长进行沟通。

准备不充分会导致家长对教师的工作能力甚至是工作态度产生质疑，进而弱化沟通效果。因此，做好“三备”对于家校沟通至关重要。

沟通中注意“三忌”

“哪壶不开提哪壶”是交流中最为忌讳的话。家校沟通时要注意“三忌”。

一忌平时不反馈有事请家长。当孩子有了异常的“苗头”，可借助微信或电话及时与家长取得联系，了解“苗头”背后的原因，让家长有个心理准备。

二忌站位反方向。当与家长面对面沟通时，一定要让自己的言行体现出来的是和家长站在同一位置，而不是把问题学生一股脑儿推向家长，所谓“爱生如子”是每一个教师工作的出发点，这样教师与家长会更易接近。

三忌学生犯错而责备家长。尽管我们明白每一个问题学生背后可能有个问题家长，但家长毕竟是成年人，有尊严和面子，所以与家长面对面沟通时，就事论事，有问题想办法解决问题，切不可“一杆子扫一船人”。

家校沟通时应与家长达成教育共识为目的。若教师与家长沟通不注意任何“一忌”都将导致沟通失利。

沟通后落实“三要”

好的方案没有落实都是空谈。家校沟通后需落实“三要”。

一要沟通结束后关心不能断。家校沟通结束后，最好询问家长有没有其他诉求，并给予相关指导，以便赢得家长再支持；

二要对沟通的情况进行跟踪和反馈。达成共识后，教师要经常跟踪、关注对应学生，同时将必要的情况及时反馈给家长，以便家长掌握相关情况；

三要指导家长积极配合并进行必要的鼓励。当家长“煞费苦心”之后，学生表现不好会使得有些家长逐渐失去信心，这时教师对家长的鼓励尤为重要，这样也会增强家校合作的热情。

家校协作能否取得良好的效果，做好“三要”是根本。

家校有效沟通应建立在相互尊重、相互信任、相互支持的基础上。从学生成长角度出发，沟通前中后给予家长关心、方法、支持、配合，做好“三备”“三忌”“三要”，家校协作的效果很快就可见效。

该文发表于《教师报》

作者：乔会龙

全国知名班主任，全国“实战派”班主任典型代表，全国德育研究专家，全国名班主任工作室联盟副理事长。

校长派投稿邮箱：xzpxzzk@163.com

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来源丨教师报

编辑丨智库君

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