前言
炎炎夏日,海南三亚的海风本该带来惬意,却因一张躺椅掀起轩然大波。
一名游客因身体不适,坐在西岛景区的沙滩躺椅上稍作休息,下一秒却被工作人员掐表催费,收费标准令人咋舌。
游客表示,已经支付了98元的门船票,为何连坐下歇脚都要另掏腰包?
事件冲上热搜,网友怒斥“椅子刺客”,但景区却坚称“海边无免费躺椅”。
这自然是引起了网友的激烈讨论,海南文旅的评论区也是沦陷了。
如今三亚对这起事件再次的进行通报,事情似乎和游客描述的有些出入......
海南景区的“椅子刺客”
8月8日,辽宁葫芦岛海滩,一名游客自驾前往搭帐篷游玩,遭遇自称“承包商”的男子收取50元“沙滩费”。
对方拒绝提供发票,还嚣张地表示“要发票不合理,一万人就你一个要发票”。
照出旅游景区在收费与服务上的乱象,让人们不禁追问,花了门票钱,为何连基本的休息权都要额外掏腰包?
无独有偶辽宁海滩收费的事情还没过去多久,在海南一景区也发生了这样的事情。
2025年8月19日,海南三亚西岛景区的“躺椅收费”事件像一把火,点燃了全国游客对景区服务乱象的愤怒。
游客寇女士海滩游玩时发现,一个女士似乎是有点晕,在沙滩躺椅上短暂休息,然而景区工作人员随即上前,要求她按照每分钟一元、每小时六十元的标准支付费用。
这种对身体不适游客缺乏人性化考虑的做法,引发了公众的强烈不满。
事件曝光后,网友纷纷质疑这种计时收费模式的合理性,而8月20日三亚西岛发生的一起收费争议迅速登上微博热搜榜首。
据悉她花费98元购买门船票,满心期待在椰林海风中放松,却发现景区内几乎找不到免费的休息座椅。
躺椅旁竖立的牌子没有标明收费标准,只冷冰冰地写着“物品遗失、摔伤不负责”,让人摸不着头脑。
更离谱的是,工作人员催费时态度生硬,看到游客坐在椅子上,多次上前催促,表示这椅子是要收费的,是要计时收费的哦。
相比之下,葫芦岛的事件更显荒唐,游客自带帐篷却被强行收费,收费者不仅拿不出任何凭证,还对合理质疑恶语相向,甚至扬言“这片海滩是我承包的”。
说实话,这种“椅子刺客”“帐篷刺客”的操作真是让人火大。
旅游本该是放松身心的享受,可如今却像走进了一个个收费陷阱,稍不留神就被“精准收割”。
花了近百元门票,连坐下歇口气都要按分钟计费,这哪里是度假,分明是给景区当“移动钱包”。
那些免责牌子更是气人,收钱时雷厉风行,出事时推得一干二净,摆明了是“只管赚,不管责”。
而景区的回应更是引发了网友的不满。
景区回应与争议,文旅账号沦陷
面对舆论风暴,三亚西岛景区在迅速做出回应,发布了一份情况说明,试图平息众怒。
他们解释说引发争议的躺椅位于特设的“增值服务区”,该区域提供的不仅是普通座椅,还包括高品质沙滩椅、遮阳伞等设施,并安排工作人员进行日常维护和清洁。
关于收费标准,景区明确表示实行阶梯定价,使用一小时内收取60元,一到两小时为100元,全天使用则封顶150元,且在服务区入口处设置了明显的价格公示牌。
同时景区方面特别指出,为照顾不同需求的游客,在沙滩其他区域、游步道沿线以及游客服务中心都设置了免费休息座椅。
这种差异化服务模式本意是为游客提供多样化选择,既有付费的舒适体验,也有免费的基础设施。
此外针对游客反映的免费座椅不足和收费过高问题,景区承诺将增设公共休息区域,并责成相关部门评估躺椅价格,视情况进行调整。
这份回应态度诚恳,在努力解决问题,然而这一解释似乎并未完全平息公众质疑。
公众的质疑主要集中在两点,98元的门票仅包含往返交通,躺椅等设施需另付费,这种“拆分收费”的模式让不少游客直呼“买票买了个寂寞”。
而游客寇女士发布的视频,引发了网友的共鸣,花了近百元门票,却连坐下休息都要额外掏钱,景区所谓的“增值服务”更像是把本应包含的基本设施剥离出来另行收费。
还有就是躺椅旁“物品遗失、摔伤不负责”的免责牌也成了众矢之的。
网友纷纷吐槽,这种条款摆明是景区在推卸责任,收钱时积极,担责时却退得比谁都快。
不过也有网友发表了不一样的看法,表示很多收费的椅子都是商家自己设置的,又凭啥给你白坐,消费不起就别去。
海南文旅的社交媒体评论区引发了广泛关注,众多游客在留言中反映了当地一些不合理的收费现象。
有网友直言,在某些景区休息椅竟然要按每分钟一元的标准收费,可真会赚钱。
这种计时收费模式让许多游客感到难以接受,网友建议后续游客要善用投诉渠道维护自身权益。
从“分钟计费”到“帐篷费”,景区逐利套路让游客寒心,西岛承诺整改,增设免费休息区、评估收费标准,但能否真正兑现,尚需时间检验。
旅游的本质是让人放松身心,而非处处设卡“薅羊毛”,网友期盼三亚能用真诚服务换取口碑。
那么大家如何看待景区的回应?
法治视讯2025-08-20——海南一游客身体不适坐海边躺椅被催缴费,游客:买了98元的门船票,躺椅要60元1小时,景区:海边无免费躺椅
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