电亮生活丨“信用+市政公共服务”破解自建房无产权证办电难题

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阳江广播电视台主持人 徐之焙：

长期以来，阳江市自建房因历史遗留问题缺乏不动产权证，导致居民在办理电、水等市政服务时面临“证明难、反复跑”的困境。为破解这一民生痛点，阳江供电局联合市发改局等部门，创新推出“信用+市政公共服务”模式，让信用成为百姓的“第二张身份证”。截至2025年4月，该模式已惠及超1万户家庭，真正实现“无证办电、一诺通办”！

在阳江供电局市区淘金湾营业厅，市民黄女士正在办理自建房用电报装。黄女士告诉记者，跟以前相比，现在用户只需要签订一份信用报装承诺书，并出具村（居）委会可报装证明，即可完成用电报装。

市民黄女士：

以前办电要跑七八趟，开证明，现在签一份信用承诺书，半小时就可完成报装，供电人员还教会我用手机查进度。

阳江城区供电局城郊供电所营销服务三班副班长 邱银：

“阳信办电”就是以个人用电的信用基础来办电，我们推行的是一次都不用跑的，就是说用户不用到我们营业厅来，可以在我们的公众号或小程序“南网在线” 直接办理“阳信办电”报装业务，然后我们去现场勘查，签订“阳信办电”承诺书，用户就可以直接办理申请用电和装表业务，这样就非常方便了。

为切实解决无产权证自建房办电难题，最大程度方便用户办事，阳江供电局创新推出了三项便民举措：

第一，减证明、增信用——用户仅需签订信用承诺书并提供村（居）委会报装证明，即可一站式办理电水气网业务，材料精简70%；

第二，信用代证、零证通办——通过“信用阳江”平台公开承诺信息，以信用报告替代权属证明，实现“无证”报装；

第三，历史记录复用——若用户已有任一市政服务优良使用记录，再办其他业务时免去村委证明，签订承诺书立等可取！

阳江供电局市场营销部副总经理 吴炳江：

信用办电不仅是流程优化，更是对群众“看不见的信任”。阳江供电局通过政企数据共享建立信用承诺闭环监管，让守信者畅行无阻，让市政服务真正回归便民本质！

近年来，阳江供电局致力于提升全市营商环境“获得电力”水平，推行“阳信办电”等各项提升用电报装效率的举措，切实实现了阳江市“三零、三省”服务全覆盖，人民群众用电获得感明显增强。好的，本期节目就到这里，感谢您的收看，我们下期再会。

来源 | 电亮生活

记者 | 冯业琮

摄像 | 徐俊杰

编辑 | 罗玉梅

审核 | 梁剑华 梁胜

终审 | 黄刘生