瑶客共生山原色民宿田园综合体，开启瑶乡共富之路｜第七届“中国服务”·旅游产品创意案例（16）

2024年11月，中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游产品创意案例收集工作，此项活动受到社会各界的广泛关注与踊跃申报。迄今，协会已收集到一批新颖独特、具有创新精神的“案例”。即日起，我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！

案例名称：瑶客共生山原色民宿田园综合体

申报单位：韶关丹霞原色生活文化旅游有限公司

瑶客共生山原色民宿田园综合体体现了新旧空间美学的对话，展现了瑶族与客家文化的交融。该项目深入融合了在地文化与多元化的商业业态。以自然为背景，以乡愁为创作手法，致力于满足人们对田园生活的向往，确保每一位访客都能满载而归。该综合体为乳源地区带来了新的体验元素，同时促进了农民增收和新兴产业的发展。

一、项目介绍

在国家层面推动乡村民宿高质量发展和乡村振兴战略的背景下，韶关积极实施“大农业，大旅游”的发展战略，致力于通过全域旅游推动乡村振兴，并推进乳桂线区域的建设。随着乳源地区游客数量的持续增长，市场需求亦日益扩大。在乡村振兴的浪潮中，民宿产业逐渐成为连接城乡、激活乡村经济的关键环节。结合当地深厚的人文底蕴和丰富的自然资源，以及大旅游的发展趋势，韶关正致力于发展具有农耕体验特色的旅游项目，打造集观光、旅游、采摘、瑶族特色文化沉浸式体验于一体的田园综合体，同时配套以瑶族文化为主题的田园综合体。

二、企业介绍

韶关丹霞原色生活文化旅游发展有限公司，是一家集民宿设计&运营、活动策划、摄影、咖啡为一体的文旅公司。旗下山原色精品民宿有多家分店：丹霞山原色民宿、瑶客共生山原色民宿田园综合体、山原色菩树山舍、丹霞红房子民宿等，原色生活，也并不单单只是一间民宿，除了食宿及聚会场所的提供外，更多的是，结合当地独特的人文氛围和自然环境以及景区资源，打造属于各色人群关注的，诸于：艺术活动、原色夏令营、亲子课堂、小众旅行线、物产手作等旅行生活方式及特色旅行产品。原色运营团队：该团队致力于深耕乡村民宿运营，拥有超过15年的行业经验，团队成员超过50人。

原色民宿获得奖项

◆广东省首批非遗民宿认证（白金级）◆第九届黑松露民宿奖 ◆雪鹿民宿奖 ◆广东金宿乡村民宿 ◆广东必睡民宿 ◆广东最美民宿 ◆全国最美女主人 ◆最佳民宿主人奖 ◆广东省民宿特色自媒体奖 ◆广东最美慢生活民宿 ◆广东乡村示范点 ◆携程最佳艺术客栈奖 ◆韶关市优秀科普教育基地 ◆仁化县优秀科普教育基地 ◆广东省研学基地 ◆携程网络人气大奖 ◆青年创业实践基地 ◆广东省南粤森林人家 ◆广东省百佳民宿 ◆国内人气客栈奖 ◆BOOKING⽹网最受欢迎口啤奖 ◆入选国内最美客栈，央视国际频道报导 ◆央视台拍摄以原色为主线的艾草中国纪录片 ◆获得最高民宿荣誉奖——五星民宿 ◆仁化十大特色小吃 ◆韶阳十佳美食 ◆“韶关味道” ◆获得当地十大美食 ◆获得韶关市“放心餐厅”荣誉

三、项目发展情况

“瑶客共生山原色民宿田园综合体”位于乳源旅游核心区域，目前，该综合体已建成与甲级民宿相媲美的高端精品客房13间，并配备了主题咖啡厅、特色中餐厅、书吧、茶室、多功能会议室等配套设施。通过流转270亩耕地，综合体进一步促进了村民的经济收入增长，集体收入增加了65万元，45户村民年收入增加超过30万元，平均每户年收入增加约5500元，同时解决了100余人的本地就业问题。此外，综合体还推动了当地新鲜蔬菜、水果及有机食材的销售，使广大民众切实受益。自民宿开业一年以来，共接待游客超过30000人次，日常入住率高达80%，节假日入住率更是达到100%，营业额超过300万元。该综合体已成为省级百千万重点示范点，接待了来自全省各地的300多批次参观考察，并获得了广泛好评，同时提升了乳源的知名度。此外，该综合体还荣获了民宿界的“奥斯卡”奖——黑松露旅行推荐榜单，以及雪鹿奖“乡建年度榜样”等荣誉。它已成为韶关民宿、百千万工程等多个领域的标杆。

四、项目发展构思

（一）主要经营范围

精品民宿、温泉木屋、270稻田、餐饮、精品民宿、主题咖啡厅、旅游文创手信产品的开发、组织与策划交流活动。

（二）项目发展定位

“瑶客共生山原色民宿田园综合体”项目依托韶关丰富的文化积淀与自然资源，以及其独特的地理优势，将“瑶客文化”作为核心产品，融入“沉浸式体验”理念。在民宿体验中，游客可亲身体验瑶绣、参与瑶族长桌宴、篝火晚会、体验瑶族服饰、聆听瑶歌等，从而深入感受原生态的文化韵味。项目的宗旨在于强调民宿不仅是提供住宿的场所，更是文化传承与传播的重要媒介。

通过OTA平台与新媒体的结合，项目进行市场推广与营销活动，旨在提升“瑶客共生”品牌的知名度与影响力。此举进一步拓展了“瑶客共生山原色民宿田园综合体”的产业链，与乳源县的全域旅游发展战略相契合。通过“瑶客共生山原色民宿田园综合体”产品的独特魅力，吸引游客消费，从而塑造品牌效应。目前，“瑶客共生山原色民宿田园综合体”项目荣获黑松露奖与雪鹿奖的肯定。随着项目的逐步完善，我们致力于将其打造成为环乳桂线发展项目中的3A级旅游景区。

五、项目可持续发展

旅游产品构成了旅游经济的核心部分。乳源地区凭借其丰富的自然资源和深厚的历史文化底蕴，目前民宿业蓬勃发展。然而，能够树立品牌效应、形成产业链和销售规模的综合型实体相对稀缺。此外，融合乳源文化元素的高端精品民宿发展起步较晚，这也导致了行业人才的不足。乳源作为韶关市旅游资源的关键组成部分，发展民宿业及旅游产品，构建产业链，显然是推动旅游经济增长和吸引行业人才返乡就业的有效策略。因此，“瑶客共生”项目依托乳源的天然资源优势，通过“瑶客共生在地文化”系列产品作为传播媒介，结合在线旅游代理（OTA）平台和新媒体的优势，加速构建“瑶客共生”品牌效应和竞争优势，提升产品附加值。通过产业发展促进行业人才返乡就业和农民经济收益的提高，实现乡村田园项目的可持续发展。

六、项目规模及进展预测

（一）“瑶客共生”主题精品民宿第一期已完成13间客房。第二期预计建设森林私汤小木屋20个。泡池20个。特色中餐厅（餐位200个），打造瑶族特色美食。

（二）270亩两天产业链延伸的同时拉动农产品及林下经济种植。

（三）瑶客共生田园主题公园。基地定期开展观光、采摘、植物科普、农耕文化体验等手工体验课。

七、经营方式及营销策略

“瑶客共生山原色民宿田园综合体”以乡村生活为旅游特色，向城市居民提供温馨且具有特色的旅游服务。深入理解城市居民所追求的旅游生活，便能洞悉他们的需求。

1、产品策略

针对主要客群——亲子家庭，我们在旅游产品设计上不仅融入了大自然的体验，还增加了互动性强的旅游项目，挖掘当地文化线路，营造出舒适而充满活力的旅游环境；在住宿和餐饮方面，提供完善的亲子房、亲子餐以及瑶族特色美食和住宿体验；在乡村文化创意产品方面，除了通过网络渠道和住客购买外，线下也会与周边餐馆和民宿合作进行销售。

2、宣传策略

我们的民宿客房在国内外多个平台均有销售，包括携程、去哪儿、BOOKING等，通过这些平台进行推广。同时，我们定期组织各种活动，并举办会员日优惠活动。

除了与各大旅游网站合作，迅速建立有效的服务销售渠道外，我们还利用抖音、小红书、视频号、微信、微博、头条号等自媒体平台扩大宣传范围。我们特别注重口碑的影响力。我们的服务对象主要是亲子家庭，妈妈群体之间的交流和良好的口碑有助于增加我们的回头客。

3、营销理念

以“文化、自然、田园、环保、疗愈”为核心特色，真正为亲子游考虑，展现乡村旅游的独特魅力，准确把握目标市场的需求。在营销过程中，我们主要运用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念，以宣传乡村旅游服务。我们启动了认领一亩田计划，让游客通过认领的方式提前进行销售，这不仅增强了与客户的粘性，还促进了农产品的销售和住宿率的提升。

4、促销策略

在市场初期，我们主要采取有针对性且有效的促销方式，以及一些独特的促销手段。当市场进入成熟期后，我们将逐步扩大促销策略的范围，同时减弱促销力度，以节约成本。

八、未来愿景

1、产业融合：“瑶客共生”带动文旅发展，促进新兴产业。

2、人才引进：不断引进旅游及农业人才。

3、产业延伸：不断开发出更多健康衍生品。

4、乡村振兴：要把瑶客共生乡村旅游、生态农业融入进乡村振兴发展战略。

5、文旅发展：争取在环乳桂发展项目中升级成为3A景区。

6、共同富裕：带领广大当地农村劳动力增收及致富。