以身作则，就是最好的管理

来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

管理者作为团队的核心领导者，肩负着带领团队取得成果的重任。

因此，管理者的专业素养与能力至关重要。

今天，我将分享7个关键认知，有利于你管理好团队，拿到更好的结果。

1

不存在六边形战士

很多老板和管理者都掉过这样的坑，希望员工是个完美的员工，有一两个特别牛的业务人才，能完美地解决所有的问题。

但是除了少部分天才外，基本上是没有六边形战士的。

的确，人很重要，但是还要注意做好人和机制的协同。

一方面你要用人所长，通过把合适的人才放在合适的位置上，从而打造出团队的战斗力。

另一方面，你也要重视制度的建设，要让普通的员工在这一套机制下，产生卓越的结果。

2

以身作则，就是最好的管理

管理者要领导好团队，以身作则是前提。

你信奉什么，你说什么，你做什么，要保持一致，不能说一套做一套，明里暗里两张面孔。

比如，你要求下属不要迟到。那么，你自己能不能做到？

你要求下属有担当，那么，你自己有没有做到冲锋在前？

所谓将有必死之心，士无贪生之念。面对难关，你带头死磕的时候，不需要你发号施令，员工自然会坚定地跟随你。

所以，员工不会干的时候，不知道怎么干的时候，你永远都要冲在最前面。

我也是这样做的，在我们公司，但凡做创新业务，我永远是第一个上的。因为我觉得，如果我都做不出来，那么他们就有理由做不出来。

而要以身作则，言传身教，意味着管理者必须坚持学习，永远保持自律，永远有积极向上的心态。

3

抓住趋势的转变，而不是趋势

管理者要带团队打胜仗，眼光是很重要的。

你不能只看趋势，当趋势已经形成了，这时候其实已经没有太多的机会了。

因此要会看，要看趋势的转变，在趋势转变的过程中，把握住机会。

的确，在管理过程中都会特别关注数据和事实，决策也依赖这些数据作为支撑，客观来讲，的确可以帮助你做出更理性的决策。

但是，如果只能看到眼前的数据和事实，也是不够的。现在的数据是滞后的，只能告诉我们过去几个月的顾客喜欢什么，是哪种类型，却不能告诉我们未来的变化。

如果大部分的时间和精力都花在数据的提取、整理和分析上，同样也会浪费时间和资源。

我们应当保证，有一只眼睛是往外看的，保持观察，保持敏锐，去捕捉外部环境的变化。

4

不要让同一个危机重复出现

彼得·德鲁克说：“让一个危机重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。”

一个问题的出现，有其表象，也有深层次的原因。所以一定要解决深层次的问题。

那么具体该怎么做呢？

所谓“上工治未病”，“救火”是下策，“防火”才是上策。

简单说，就是事前预防，事中控制，事后纠正。

①事前预防：你要去梳理流程、完善制度，从根源上杜绝很多问题的发生。

比如，在设置激励制度时，有没有做到从人性底层出发，激励在员工最需要的地方？有没有做到公平公正？

激励制度没有做好，下属工作就没动力，就做不出业绩，一定会出现各种问题。

再比如，针对销售，从客户名单搜集开始，到最后的成交与后续服务，你有没有建立一套完善的业务流程？

一旦你从流程上解决问题，再发生类似火情的机会就会少很多。

②事中控制：当这个事情出现不好的迹象时，要及时进行干预、控制，避免问题严重到不可挽回的地步。

③事后纠正：每一次问题的出现，都要积极进行复盘，什么事情要停止做，什么事前要继续做，什么事前要开始做。复盘，就是为了规避同样的错误重复出现。

能从根源解决问题，就会节省你的很多时间和精力。

5

授权，不是把自己的工作交给别人

为了拿到更大的结果，你不能只依靠一个人，而是要懂得授权，能用人成事。

“授权”这个词通常被人误解了，授权不是把我的工作交给别人做，而是把可由别人做的事情交给别人，这样你才有时间做自己的工作。

授权，要授给有心有力的人。但在这个过程中，权力和责任要对等。也有一个授权五步法，分享给你。

第一步，告诉他需要做什么事。这是布置任务。

第二步，让他重复一遍。这是为了确保对方明确接收到信息。

第三步，告诉他做这件事的目的是什么。这是让他理解背后的动机，理解得越深刻， 越能执行到位。

第四步，做这件事出现什么情况需要向你汇报，出现什么情况他自己决定。这是为了明确边界。

五、问问他对做这件事，有什么更好的想法和建议。这是为了激发他的主动性，培养独立思考能力。

你看，正确的授权应该放风筝一样，既给员工足够的空间，让他拥有自主权和独立处理问题的空间，又能用线牵住员工，及时监控进度，不至于偏离太多。

6

学会向上管理

为了拿到更多的结果，你一定要会利用资源。领导也是你的资源，所以一定要管理好你的上司，利用上司的长处，来解决你的问题。

如何向上管理？

第一个，配合。配合的前提就是你要尊重和信任你的领导。你要用欣赏的眼光，要看到他的优点，并且借用他的优点。

第二个，融合。在和领导配合的过程中，要求同存异，寻找最大公约数。每一个人的工作方式都不同，你要去适应他。要实现这样的目标，首先就要认清上司，掌握他的个性特征、行事风格等等。

第三个，实现。你还要有强大的表达沟通能力。让他认识到，你是在帮助领导完成他的工作目标，在帮助他完成目标的同时，顺便完成自己的目标，实现你的价值追求，做到相互成就。

做好向上管理，你有充足的资源，更有利于你拿到结果。

7

在重要的事情上花整块的时间

最后，也是最重要的一点，就是你一定要做好时间管理。

管理者的囚徒困境是时间不属于自己。比如说很多老板和管理者，一到公司，大家都排着队等你开会。

一天开了八九个会，但是自己的事情一件都没做，这也是许多管理者拿不到成果的原因。

做好时间管理，关键是在重要的事情上花整块时间。

怎么理解这句话？

就是你不要用碎片化时间做重要的事情，它没办法让你进行深度思考和学习。要想拿到成果，一定要在安静的环境里，用一段很长的时间专注做事情。

而这背后，就考验的是你能不能抓住工作的重点，做到抓大放小。

记住，你的时间花在哪里，结果就出现在哪里。

最后的话：管理者要带领团队拿结果，就必须具备管理者的职业素养。

具备这些认知，恰恰是一个管理者打胜仗的开始。

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