流动的文明课堂 温馨的高铁相约

流动的文明课堂 温馨的高铁相约
——郑州客运段G1537次列车文明乘车主题活动掠影
盛夏时节，京广铁路线上客流如织。8月20日上午，一趟由郑州东站开往昆明方向的G1537次高铁列车，化身为一个别开生面的“移动课堂”。由郑州客运段精心策划的“文明出行，美好旅程”主题宣传活动在这里温暖上演，将文明理念播撒进旅客心田，为繁忙的暑期旅途注入了一股清新的文明之风。

上午10时36分，列车从郑州东站正点发出。车厢化身为一条移动的“文化长廊”，荷花点缀其间，书香四处弥漫，旅客们徜徉在这片知识与美的天地中，感受着旅途的宁静与雅致。伴随着主持人尹煜聪、郭笑影亲切的开场白，活动正式拉开帷幕。“旅途的风景不仅在窗外，更在每一位旅客的文明举动里”、“同赏山水美，共践文明行”，简短的话语道出了活动的初衷：在暑期出行高峰中，通过轻松愉快的互动，凝聚“共守文明”的共识，共同营造安全、有序、舒心的出行环境。

活动伊始，一曲悠扬的快闪合唱《一路生花》瞬间点燃了车厢气氛。几位“隐藏”在旅客中的歌者悄然起身，清澈的歌声在车厢内回荡，美好的歌词寓意着文明行为能让旅程“一路生花”。这种新颖的形式拉近了与旅客的距离，也将文明出行的温暖愿景自然传递到每个人心中。 接着，一个充满童真却又意义非凡的节目将活动推向新的高潮。三位小乘客在乘务员的陪伴下走到车厢前方，落落大方地表演起精心准备的《文明礼仪歌》。“.呜——咔嚓咔嚓高铁到，文明出行要记牢。对号入座守规矩，不争不抢秩序好……”清脆稚嫩的童声配上朗朗上口的歌词，将乘车礼仪编成易记易懂的旋律，赢得了全场旅客热烈的掌声。这个特别的节目不仅展现了铁路文明从小做起、从我做起的理念，更以孩子纯真的表演触动了每位旅客内心最柔软的部分，让文明礼仪在轻松愉快的氛围中深入人心。

随后的互动环节成为了传播知识的“文明小讲堂”。乘务员们化身“文明向导”，与旅客展开了热烈交流。“高铁关门时能抢上抢下吗？”“车厢内使用手机要注意什么？”……一个个贴近实际出行场景的问题被抛出，旅客们纷纷踊跃举手分享见解。乘务员则结合真实案例和铁路规章，耐心细致地补充讲解，将“禁烟规定”、“安静车厢”、“行李规范摆放”等文明出行的细节要求娓娓道来。交流中，郑州客运段高铁四队所践行的“匠豫服务法”以及特色品牌“郑在悦读”被提及，让旅客们在了解文明规范的同时，也深切感受到了铁路人提升服务品质、守护文明旅途的匠心与用心。
互动结束后，“文明出行承诺”签名环节让现场氛围更加庄严。车厢前方的签名板前，旅客们排起长队，郑重地签下自己的名字。这一笔一划，不仅是对个人行为的约束，更是对共建共享文明出行环境的一份庄严承诺。参与签名的旅客还收到了一份特别的纪念品——印有文明乘车小贴士的精美宣传扇子。这枚小小的扇子，既是一次活动的留念，更是一份可以随身携带的“文明提醒”，让文明理念长伴旅途。 活动尾声，工作人员与积极参与的旅客合影留念，“文明出行，美好旅程”的响亮口号回荡在车厢，将这温暖瞬间定格。一位带着孩子参与活动的旅客感动地说：“没想到在旅途中还能受到这样生动的文明教育。特别是看到孩子们表演节目、参与互动，让我们大人更加意识到言传身教的重要性。这样的旅程既长知识又有意义。” 据了解，
此次G1537次列车上的文明出行主题活动，是郑州客运段乃至中国铁路郑州局集团有限公司在客流高峰期深化文明出行宣传的一个生动缩影。通过合唱、儿童表演、问答、承诺等创新互动形式，将安全知识、文明理念无缝融入旅途体验之中，不仅提升了宣传效果，更在潜移默化中引导旅客将文明内化于心、外化于行。
列车继续向前飞驰，文明的种子已在旅途中悄然播下。这场温馨的高铁“荷你相约”，如同一曲和谐动人的文明协奏曲，让车厢充满了温度与秩序，也让“人民铁路为人民”的服务宗旨，在每一个细节里得到了最温暖的诠释。（郭晓萌）