山东
烟台融媒8月19日讯（记者 刘洁 通讯员 迟晓玲）“审批流程高效便捷，比预想的快多了，省去了不少来回跑腿的时间，车辆可以尽早投入运营。”在烟台黄渤海新区政务服务中心，办完网约车运输证业务的市民潘超忍不住夸赞。
今年以来，黄渤海新区行政审批局通过流程再造、服务升级，打造网约车运输证办理“高速路”，吸引了不少企业纷纷来此成立公司，办理网约车运输证业务。据统计，今年上半年，黄渤海新区共办理网约车运输证配发业务432件，同比增长27.4%。
审批创新，勘验前置破难题。黄渤海新区针对以往审批过程中“先受理后勘验”导致的效率瓶颈，以企业实际需求为导向，创新推行“前置勘验”；建立网约车前置勘验交流群，车辆经营人完成GPS信号核查后，在群内上传车辆入网证明，工作人员即可通过在线核验平台查验车辆是否在线，实现“数据多跑路、群众少等待”。
专窗受理，一站式服务提质效。黄渤海新区创新推行“一窗受理”服务模式，专门设立网约车业务“一件事”专窗，形成“一窗受理、内部流转、限时办结”的闭环机制，同时与驾管部门建立紧密联系。
服务延伸，上门办理暖人心。为持续优化营商环境，黄渤海新区行政审批局组建服务小组，根据企业需求组织工作人员赴网约车企业开展集中办理。通过“预约制+上门服务”，工作人员携带设备现场核验车辆、指导材料填报，实现“企业零跑腿、服务送上门”。今年以来已开展上门服务5次，惠及车辆72车次，受到业户广泛好评。
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