郑州饸烙面的霍老板,终于在众人的围观中,把自己的店折腾得关了门。
不少人觉得是他简单、无知又粗鲁才落得这般下场,实则不然——这人太懂怎么搞流量了。
他曾花300块参加过李向东的商业培训,还不忘了利用这个机会在上面侃侃而谈,与李向东握手合影;自己店里顾客的留言,他向来都是用刻薄尖锐的话回应。
你或许以为他不懂网络,其实他正是靠着“喷子式”表达彰显个性、自嘲出圈,走的本就是网红路线。
可这次他栽了跟头。一家七口来店里消费140元,5岁孩子想续面,本是件小事:不给续,委婉说明原因即可;给续,也算兑现商家承诺,体现“人情味”。
可后厨不给续,还把孩子训哭了,顾客去隔壁吃饭,给了他差评后,他还追到人家店里拍视频,孩子的脸竟然不打码就直接发到网上,还刻薄说这家人是“七匹狼”,企图网暴这家人!
如此做法,既有泄愤的动机,但更多是他觉得对方“做错了”,想借这事炒作。
就连后来在舆论压力下的道歉,也透着刻意炒作的味道——他始终走的是网络上那套匪气、痞气的路子。
但他忘了,哪怕在网络时代,商家也得有和气与忠厚之气。
这不,网友把他的“黑历史”都翻了出来:他是被抱养的,后来和养父母反目;谈过一个对象,对方转给他15万块,分手后他以“情感损失费”为由拒不归还;员工欠薪等等。可见他不是不精明,只是缺了份忠厚之气。
其实在这社会上,不必太算计,踏踏实实守好本分,吃点小亏或许反而是福。
作为一个商家,走网红路线本身没错,但再红也离不了基本的道德底线——人心自有一杆秤。真以为“黑粉也是粉”“网黑也能红”,那就大错特错了。
如今霍老板四家店关了一家,身世也被扒得明明白白,在这透明的网络世界里,他还能走多远?
说到底,霍老板和他的饸烙面馆的故事,给所有店家提了个醒:经商之人,和气生财。为人处世,少些匪气、痞气、戾气,多些和气,多些忠厚之气,才是长久之道。
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