记者帮忙 || 房屋多处出现裂纹，银川这个小区业主很忧心！

房屋本应是温馨港湾

可西夏区金泽苑小区业主韦先生

却因刚入住两年的房子

满心愁绪

卧室窗台下出现多条裂纹，地下储藏室墙面也不平整。这不仅降低了居住体验，更让他对房屋质量忧心忡忡。

据了解，西夏区金泽苑小区于2023年7月交付，韦先生收房后随即装修，当年供暖期间便发现部分卧室窗台下方有细微裂纹。

“每个窗户的左右两边都有裂纹，从窗台一直延伸到地面。”韦先生说，小区不少业主都反映有类似问题，多集中在窗台下方及卧室各墙面，他认为是墙体本身存在问题。

除了裂纹，韦先生家地下储藏室的墙面不平整问题也很明显。

在现场，韦先生用杆子比对可见，填充墙能与杆子贴合，而另一面承重墙在一米五到两米左右的区域往上，杆子已无法与墙面贴合，韦先生称差距目测有三公分以上。

“我们也联系开发商过来，他们说是合格的，质监站的工作人员过来看过，说这个问题已超过规定范围了。”业主韦先生说道。

韦先生向记者出示了一份质监站出具的《建设工程质量问题通知书》，要求开发商出具可行性处理方案进行整改，并于20日内将整改结果以书面形式报送质监站。

但韦先生表示，开发商并未提供整改方案，也未进行维修处理，“老百姓一百多万买的房子，是一辈子的心血，我要求退房。”

针对韦先生反映的问题，记者联系了开发商相关负责人王先生。

他表示，已多次到韦先生家查看，包括质监站也进行了协调。窗户上的裂纹是因冷热交替、不同材料接触所致，储藏间墙面不平整是局部跑膜、涨膜，专业仪器测量后显示为局部不平，开发商主张维修。

“但他不让修，让他说诉求也不说，还要求提供住宿，施工单位没法实现，我们会正常维修，维修时会保护好家里所有东西，若协商不了，他可以起诉。”

为了进一步了解情况，记者来到了银川市建设工程质量监督站西夏区分站，工作人员表示，韦先生家存在墙面裂纹和地下室墙面不平的问题是属于质量问题，已在整改通知书中写明，但该问题并不影响居住安全。

“韦先生所反映的问题，我们到现场处理过多次，目前业主向我们表示不要求维修，要经济赔偿，而开发商表示只能进行维修，赔偿有困难。”

该工作人员称，根据《宁夏回族自治区房屋建筑工程质量投诉管理办法》第十二条第四款，提出退房换房要求，涉及房地产民事纠纷、邻里纠纷等与工程质量无关及经济赔偿的，不在其受理范围，需业主自行起诉，这属于民事纠纷。

记者:滕戈 张可

编辑:王瑜婧

审核:申亮

监制:孙磊

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