观点网讯:8月18日,香港保监局推出“人工智能促进计划”,旨在通过监管指引、人才培养和解决方案配对等措施,加速保险业采用人工智能技术。保监局主席姚建华表示,计划于2026年出台新的人工智能(AI)应用指引,为业界提供更清晰的监管要求,强调在保持审慎监管的同时,助力行业提升竞争力。
姚建华提到,2025年初对超过110家保险公司进行调查,发现人工智能已逐步应用于保险业各环节,包括保险索赔、欺诈分析和客户服务等。其中,20%的保险公司已采取措施推动AI应用,40%计划在未来两年增加AI投资。然而,保险业正面临相关人才短缺和科技限制,保监局期望通过促进计划,推动业界加强合作和经验分享。
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