“刚插上吸管,杯底那只蟑螂像在跟我打招呼。”——8月14日晚,赣州女生烧麦盯着手里还未开封的蜜雪冰城茉莉奶绿,头皮瞬间发麻。
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她把手机灯往杯里一打,黑褐色的“小强”正漂在奶沫上,翅膀展开,像示威。烧麦立刻拍照、拍视频存证,转身冲回门店。店员只看了一眼就连连道歉,爽快退了9块钱,可当烧麦提出“再赔1000元”时,对方笑容僵住:“只能退单,别的我们处理不了。”
这不是烧麦矫情。《食品安全法》第148条写得明白:吃出异物,最低赔偿1000元。广东惠州黄女士去年奶茶里喝出死苍蝇,起诉后也是按这条拿到了千元赔偿。烧麦把法律条文亮出来,门店却推给区域负责人,负责人又说要“查监控”,让她回家等消息。
“监控能拍到蟑螂是怎么爬进去的?我更想知道它有没有在我杯里产卵。”烧麦越想越膈应,当晚就把视频发到社交平台,播放量两小时破十万。评论区里,有人晒出同款“惊喜”——蜜雪冰城某店雪王黑化,杯壁趴着一只疑似甲虫;还有人说自己曾喝到不明黑色颗粒,门店只肯补一杯。
8月15日,蜜雪冰城赣州区域回应:已封存同批次原料,全面消杀,赔偿方案“仍在协商”。但烧麦的诉求很清晰:按法律给1000元,并公开致歉。“我不是为了钱,而是想让更多人知道,便宜不等于可以没有底线。”
一杯9块钱的奶茶,到底能不能守住食品安全的最后底线?答案或许就藏在那只还在杯里“泡澡”的蟑螂身上。
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