智和信通全栈式运维平台落地深圳某学院，赋能运维管理提质提效

深圳某学院校园内信息化设备众多，网络环境复杂，使得网络管理工作面临着诸多难题与挑战。为保障校园网络能够稳定、高效地运行，学院亟须构建一套集高效、智能、协同于一体的网络运维平台。

对运维平台的期望包括：

• 实现校园内教学区、宿舍区、行政楼、图书馆等各类场所 IT 设施的统一化管理，构建全面、清晰的 IT 资产全景视图；
• 全面监控校园网内的交换机、服务器、无线AP、防火墙等设备的运行负载情况，保障校园网高可用；
• 快速定位故障节点和潜在风险，改善手动排查耗时耗力的问题，提升故障处理效率；
• 统一管理网络设备的配置版本，支持配置的备份和恢复。

智和信通方案

深圳某学院校园网内设备品牌型号繁杂，网络结构亦较为复杂。为实现对校园网络更高效的监控与管理，智和信通针对性采用集中监控、分组管理的方式，将校内不同区域划分为独立的网络管理单元，以此实现网络结构的直观呈现和故障的快速定位。

智和信通运维平台部署环境

项目的实施部署遵循用户要求，采用 ARM 架构服务器，搭载麒麟操作系统完成智和信通运维平台的安装，并选用 MySQL 数据库用于数据存储。在7*24小时不间断对校园网内IT设备的监控下，平台运行持续稳定且性能可靠。

校园网内设备统一可视化管理

自动发现校园网内交换机、服务器、无线AP、防火墙等各类IT设备，识别设备的品牌、型号，并将设备统一纳入管理。

针对深圳某学院的网络结构，平台采用自动生成与手动调整相结合的方式，以可视化形式呈现校园网整体架构。整体拓扑采用多级网络模式：将教学区、宿舍区、行政楼、活动场所等划分为一级网络；各教学楼、宿舍楼、图书馆、体育馆等则作为下级网络。通过逐层下钻功能，可从一级网络依次深入至二级网络、设备拓扑，直至设备内部资源拓扑，清晰直观地呈现网络层级关系和细节。

同时，当设备、资源或链路出现异常时，平台会通过不同颜色直观区分故障级别，并在拓扑图上标记展示。帮助运维团队快速定位具体问题点，显著提升运维效率与响应速度。

IT设备性能监控与趋势分析

对校园网中交换机、服务器、无线控制器、无线AP、防火墙等进行实时性能监控，通过平台内的可扩展模型库，可持续添加更多的资源与监控指标，满足差异化监控的需求。

监控指标包括但不限于：

• 交换机：PING响应时间、运行时间、电源状态、CPU使用率、内存使用率、网口状态、接收/发送流量、发送/丢包率、接收/发送带宽使用率、抖动、时延等；
• 无线控制器：响应时间、CPU使用率、内存使用率、网口状态、接收/发送流量、发送/丢包率、接收/发送带宽使用率、AP指标等；
• 无线AP：在线状态、响应时间、IP地址、设备名称、接口数量、内存大小、SSID、接收/发送流量、接收/发送带宽、射频传输、关联站点、当前连接用户MAC等；
• 服务器：CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘容量预测、磁盘IO、进程、进程PID、TCP 连接数等；
• 防火墙：PING响应时间、CPU使用率、内存使用率、温度网口状态、接收/发送流量、发送/丢包率、接收/发送带宽使用率等；

对实时及历史性能数据进行统计分析，并通过曲线图、柱状图、表格等可视化形式直观呈现变化趋势。用户可按天、按星期或按月维度，查看各项性能指标的动态变化情况。

校园网络IP地址可视化管理

平台通过 IP 地址管理功能，实时监测校园网中 IP 地址的使用状态。同时，通过端口视图与列表视图两种可视化形式，清晰呈现当前 IP 地址的使用情况，方便查看任一子网的 IP 现网详情。

此外，结合黑白名单及 MAC - IP 绑定功能，可对非法设备接入、IP 冲突等情况及时告警，有效提升网络准入安全性。

自定义告警策略，多渠道告警通知

通过自定义配置告警策略与告警阈值，从海量事件与状态中主动将零散信息汇总为当前整体状况，并对其进行智能分析，针对异常情况实时发出告警。支持根据网络区域、告警等级、时间范围等多种维度来设定告警通知策略，确保相关故障信息能够直接传达给指定责任人。

在告警通知途径上，提供界面颜色、提示声、光效闪烁、信息列表、Email、短信、钉钉、企业微信、个人微信等多种渠道。

网络设备集中化配置管理

平台支持对网络设备配置文件执行批量及周期性备份，并提供下载、查看、恢复等操作功能，解决配置文件分散存储，难以管理的问题。同时可对设备的多个备份文件进行对比分析，为用户管理网络做出合理的建议提供数据支撑。

当因配置问题引发网络故障时，可快速回退至此前的正确配置版本，减少由配置错误导致的网络中断时间，有效保障网络始终稳定高效运行。

IT资产全景视图

通过平台内置的资产管理模块，可搭建学校专属的 IT 资产库，并针对不同类型的资产创建差异化管理模板。例如，服务器资产模板在包含常规资产管理字段的基础上，还可增设 CPU 型号、内存容量、磁盘空间、服务器类型等专属字段，满足精细化管理需求。

同时，资产从入库、领用、变更、维修、调拨、到报废处置的全流程操作，平台均会进行完整记录，支持随时追溯每一项资产的流转轨迹，从而实现对 IT 资产整个生命周期的全流程闭环管理。

应用价值

智和信通全栈式运维平台在深圳某学院的落地应用，通过整合智能化监控、自动化管理等核心能力，为校园信息化建设带来多维度价值提升。

项目建设实现了对原本分散的网络设备（交换机 / 路由器）、服务器、存储系统、安全设备及教学终端纳入统一平台监控，实现跨域资源的集中管控。同时，借助拓扑图直观呈现全校 IT 架构的运行状态，一旦监测到异常，立即发出告警通知运维人员，助力其快速定位并解决问题，从而降低故障对教学与科研业务的影响。

通过对设备性能数据进行长期采集与深度分析，精准掌握设备的性能瓶颈与资源利用状况。以此为依据，可科学调整设备配置、优化资源分配，有效提升设备使用效率，从根本上避免资源浪费。

借助预设的自动巡查策略，定时巡检如宿舍区Wi-Fi掉线、服务器性能负载过大等各类异常情况，减少人工巡检70%以上工作量，显著提升运维效率。

智和信通全栈式运维平台的部署不仅成功解决了深圳某学院面临的 IT 资源复杂难管、网络管理分散、故障响应迟缓、资源利用率偏低等核心痛点，更以技术赋能为驱动力，推动校园运维模式从传统的 “被动救火” 全面迈向 “主动预防” 的新阶段，为智慧校园的深度建设筑牢了坚实根基。