最近果香园老板教育消费者的话语充上了热搜,而我的观点是:不怕假话振聋发聩,就怕真话对话入座。一个企业家说这样的话肯定是肯定是不合适的,但我们扪心自问:这难道不是事实吗?只不过有的人在说,有的人在做。而可怕的是有的人接受了做的,却对说的深恶痛绝。从消费观来说,国内的消费观肯定是畸形的,我一个法国朋友很好奇,我们很多人买东西为什么不看实用性,而是迷信数据。他们觉得像素越高就越清晰,但其实并不是,一个相机的清晰程度取决于传感器。
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那么为什么有这样的消费观呢?说白了,其实就是商家在教育消费者,只不过这种教育不是耳提面命,而是通过商家竞争间接竞争。比如一个班级比成绩,那么这个班级就会以成绩为取向,那么如果这个班级比打群架或者偷东西呢?班级的其他人也会以此为取向,这就是潜移默化的教育。最成功的教育莫过于让消费者成为冤大头,然后让消费者成为这个品牌的信徒。比如很多人买电动车的本意是为了省钱,但当他们加了沙发冰箱大彩电卖几十万甚至上百万,又有多少人记得自己当初为什么要决定买电动车呢?
为什么有的企业的行为让人匪夷所思,甚至把人的智商按在地上摩擦呢?因为你没有被教育,而这种把人放在地上摩擦的行为本身就不是给你看的,而是给他们教育成功的信徒看的。而且这帮信徒还会深信不疑,你敢信吗?有多少人买东西是因为这个功能正好符合自己的用途呢?说白了就是有人买一次性用品,然后大肆宣传他们的一次性用品有多好,但却忘了这个本质是一次性用品。如果我们用这个思维分析,那么很多事情都能解释通了。当初很多人不理解我为什么买苹果13,因为它的像素虽然不高但不失真,AI算法虽然很好看但却失真。
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主流
那么我为什么买红米呢?因为手机对我的我用途就两个:通话和照相,再好的系统和一千多的又有什么区别呢?再好的相机又如何能比得上ZVE10呢?而这两个合在一起的手机至少八九千,但红米和相机合在一起才六千多。其他的什么昆仑玻璃、盘古系统、伏羲屏幕之类的又和我有什么关系呢?但问题是:这些华而不实的东西恰恰是主流消费者的追求,几万元的手机再牛逼它也只是手机,它永远无法替代笔记本电脑。而如果一个东西代替另外一个东西,那么这个东西就会彻底退出历史舞台,挡都挡不住。
最典型的就是手机的出现替代了mp3和Mp4,因此他们推出了历史舞台。那么手机为什么无法替代PSP呢?因为像灌篮高手、古墓丽影等RPG游戏的体验感仍然是手机无法替代的,这个就是经济发展嗯主旋律。当一个行业你用真金白银都扶不起来的时候,那么这个行业必然是不符合历史发展潮流的?古往今来仍然一个行业都不是一个王朝一手支撑起来的,即使这个行业是燃油车,如果没有蒸汽、内燃机等动力的革命性发展,那么用那车拉的汽车依然无法发展起来。而很明显,一个朝气蓬勃的王朝不会出现亏空,而一个朝气蓬勃的行业也不会负债累累。
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事实
最后我们结合历史说一个残酷的事实:人是可以被驯化的,明朝末年最不希望明朝灭亡的是谁呢?毫无疑问这个人就是王承恩,但我们换个角度,如果皇帝励精图治,王承恩的父亲会为了让他不被饿死而成为阉人吗?如果崇祯励精图治,王承恩会用性命做陪葬吗?而这一切的始作俑者就是崇祯,而最大的受害者王承恩最感恩的人也是崇祯,这就是因为王承恩被彻底了。这就像清朝灭亡,最痛苦的不是满人,而是这些被净身入宫陪伴皇帝的汉人,他们甚至对着皇宫嚎啕大哭。但他们却不想想,如果不是满清,他们会成为连男人都不是的阉人吗?
而宋江同样也是如此,张口天下大义,闭口黎民苍生。但当黎民苍生的方腊被逼得揭竿而起时,宋江又充当什么样的角色呢?方腊起码知道民生疾苦,而赵宋王朝腐朽不堪,而宋江无疑是南宋王朝的守护者。宋江所谓的太平就是黎民苍生成为赵宋寄生虫的供养者,那么这是为了黎民苍生还是为了赵宋王朝呢?一边言战争的痛苦,一边维护的赵宋王朝每年却将数倍的百姓置于生死线挣扎。这就像某些企业家一样,一方面冠冕堂皇,另外一方面各种用工年龄限制,各种套路,一个连自己同胞都不能善待的组织,你期望他们爱谁呢?
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发展
而这种教育消费者的套路看起来有利于企业的发展,但其实非常短视。你能教育地球其他人吗?你的产品除了你的受众外。你的销路其实也被自己堵死了。这就像摩托车十三年报废,看起来有利于缩短摩托车的消费周期,但这些企业还会造十三年以上的摩托车吗?他们的发动机技术又怎么会提高呢?当遇到国外的百年技术又如何真的有立足之地呢?兰博基尼为什么是品牌呢?因为他的车如果保养得当可以看几十年甚至上百年,当人家盛行一车传三代的时候,你只有几年使用周期的家用电器自然不堪一击,不是吗?
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