每年中考升学季,家长被各类骚扰信息密集轰炸已成常态。不少初三学生家长反映,自从孩子进入备考阶段,培训机构、学校的推销电话和短信便接连不断,甚至影响正常生活。有家长直言,陌生号码带来的 “夺命连环 call” 让自己患上了 “陌生号码 PTSD”,而孩子的考试信息更成了推销话术里的 “精准靶心”。
信息泄露虽非新鲜事,但当中考这一关乎孩子未来的重要考试沦为信息贩卖黑产的 “狩猎场”,其严重性值得重新审视。为此,南都校探自今年 5 月起发起 “学生信息泄露调查”,通过跟踪采访遭信息骚扰的家长、深入暗访产业链,于 7 月中下旬广州中考放榜后推出系列调查专题,引发社会广泛关注。
教育成 “商机”:被精准拿捏的家长焦虑
早在 2024 年中考季,就有家长反映放榜当天先收到的不是录取结果,而是 “低分读名校” 等陌生机构短信。今年这一乱象依旧:有家长称仅在官方中考系统填过信息,却接到职中、民办学校、机构的电话;有人最高一天接到 20 个骚扰电话;甚至未参加中考的孩子,也会收到民办技校的推销,部分还采用 AI 自动介绍,同一学校多名老师轮番拨打。
这些现象指向一个核心疑问:学生信息为何会泄露?调查发现,这并非随机骚扰,而是针对家长心理的精准狩猎 —— 深夜陪读的疲惫、看成绩单的心疼、选学校的纠结,都成了黑产眼中的 “商机”。
卧底两月:黑产链条的标准化运作
为揭开真相,调查小组展开了两个月的深度追踪:
- 假扮家长实测:家长提供的教育自媒体内部群意向登记链接,要求填写学生姓名、家长电话、学籍、毕业学校、期末考及一模成绩、年级排名等信息。调查人员提交假信息后,很快接到机构卖课电话,对方报出的 “家长” 姓名与假信息一致。
- 考点地推暗访:广州中考期间,考点外机构地推人员用免费鲜花、文具、扇子吸引家长,换取联系方式、孩子姓名、年级等信息。调查人员按要求提供信息后,当天下午就收到 “老师” 私聊,邀请估分、参加初高衔接讲座,后续每天有三五个卖课电话打入,且未被识别为骚扰电话。
- 扮招生老师试探:在多个主流社交平台,输入关键词可轻易找到公开叫卖信息的帖文。在 “资源” 帖下留言后,后台很快收到数十条私信,对方明码标价售卖家长电话资源,引流至私密场景后还可 “验货”—— 提供包含学校名称、学生及家长姓名、联系方式的数十人信息档案。
这一系列 “角色扮演” 揭示:信息贩卖黑灰产已形成从公开平台引流到私密交易、从碎片信息到完整档案的标准化运作模式。
追问与改变:从曝光到推动治理闭环
调查发现,学生信息泄露在全国具有普遍性,涉及环节复杂,既影响家长学生生活,也破坏教育生态。“孩子是未来,但若其个人信息被明码标价、随意买卖,‘未来’的起点便蒙了阴影。” 调查团队表示,报道不仅要揭露问题,更要推动改变。
为此,报道联动政协委员、律师、校长、平台人士等,提出具体监管策略;采用 “深度调查 + 犀利快评 + 短视频” 的立体传播方式,形成从曝光到解决的闭环。
系列报道触动明显:相关部门提醒学校开展个人信息保护排查,网络平台加大整改力度,形成 “媒体报道 - 政府监管 - 平台整改” 的治理链条,既促成即时整改,也助力长效机制建立。
“若一篇调查能触动社会神经,两个月的坚守便值得。” 调查团队坚信,新闻的力量不仅在于发现问题,更在于推动改变,记录时代更要引领进步。
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