新疆
为打通政务服务与群众的“最后一公里”。今年，阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心创新开展“政务面对面”活动，每周三组织窗口工作人员来到乡镇、企业、商铺一线，通过政策解读、需求收集、精准服务，让政务效能在面对面交流中持续提升。
图为工作人员正在为经营户宣传相关政策。（孙东 摄）
近日，住房公积金窗口积极响应活动号召，走进工业园区和商贸街区，将惠民政策送到企业和商户身边。在融科纺织、月月鸟纺织等企业生产车间外的临时服务点，住房公积金管理部工作人员围绕企业关心的核心问题展开宣讲，从公积金强制性缴存的政策依据、合规操作规范，到低息贷款如何降低企业员工购房压力，逐项进行细致解读。
针对企业在缴存登记、基数调整中的常见疑问，工作人员结合实际案例剖析误区，并现场演示手机公积金APP的线上操作流程，引导企业通过规范缴存强化员工权益保障，为引才留才添助力。
面对餐饮、零售等行业的商户，工作人员用“拉家常”的方式讲解新市民自愿缴存政策，“哪怕是灵活就业，只要开户缴存，就能享受购房提取、低息贷款等权益，积少成多也能圆安家梦。”现场手把手指导商户下载APP、完成开户登记，让“小生意也能存下大保障”的理念深入人心。
“政务面对面不是一次性活动，而是服务模式的革新。”住房公积金窗口负责人王娟表示，将推动活动常态化开展，通过“政策上门+精准答疑+实操指导”的组合服务，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，让住房公积金惠民政策覆盖更多群体，为企业发展减负、为群众安居赋能。(孙杰 孙东)
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