持续优化“支付＋”服务，银联商务赋能“国补”高效落地

近日，国家发展改革委已会同财政部下达今年第三批支持消费品以旧换新的超长期特别国债资金690亿元。作为国内领先的综合支付及信息服务运营商，银联商务基于近一年来在各地促消费活动中的服务经验积累，近期围绕“以旧换新”“国补”落地过程中的材料审核、支付开票、资金周转等场景，运用各类技术和产品持续创新特色解决方案，扎实落实金融“五篇大文章”重要部署，服务实体经济高质量发展。

银商大脑提高“以旧换新”补贴审核质效

伴随着新一轮国补资金陆续下发，补贴资格与材料审核的效率和精准度成为影响政策落地实效的关键。对此，银联商务凭借自身在大模型应用方面的前沿技术积累，基于旗下银商大脑平台推出“以旧换新”AI审核助手(以下简称银商大脑“AI助手”)，助力商户、商务部门实现补贴活动材料初审环节的智能化革新。

例如河南省知名手机连锁企业金钻手机在参加“以旧换新”期间，每天需要将自身OA系统不同门店、不同分类(3C、家电)、不同品类的消费者SN图片、商品未拆封图片、激活码图片、发票图片、客户收货地址等庞杂订单信息，集中批量上送到当地“以旧换新”审核平台。如何做好审核前预处理工作，对提升审核流程效率、保障补贴高效发放至关重要。对此，银商大脑“AI助手”深度融合机器人流程自动化与AI大模型视觉能力，可替代人工，每天在规定时间内自动登录企业OA系统，运用AI视觉能力对系统流程中的相关信息要素进行多维度验证，完成从交易凭证的真伪识别到信息的完整性核查，高效完成信息核验后并统一上送至“以旧换新”审核平台。据了解，银商大脑已助力金钻手机将订单处理效率提升5倍以上，并且信息初审准确率达100%，将工作人员从繁重的数据下载和上送工作中解放出来，大幅缓解了人工压力。

目前，银商大脑“AI助手”已成功应用到河南、青海、山西、广西等地的“以旧换新”“国补”活动申请材料的审核场景，不仅大幅提升了商户、商务部门的材料初审效能，缩短补贴发放周期，让消费者更快享受到政策红利，也助力优化人力资源配置，将工作人员从繁重的审核工作中解放出来。

“支付即开票”提升“以旧换新”开票效率

随着国家“以旧换新”政策持续深化，消费市场活力显著提升，参与活动的商户发票开具和核验需求随之骤增，因而在简化开票流程、智能校验开票备注信息、提高开票效率方面的需求十分迫切。

银联商务“支付即开票”服务深度优化适配“以旧换新”活动场景，通过直连“以旧换新”核销及审计数据平台，确保发票与订单信息100%精准匹配，从而构建了“交易-开票-核销-申领-审计”的全链路解决方案。这不仅大幅简化了传统开票流程，提升消费者服务体验，助力商家的开票效率和补贴获取效率大幅提升，也为政府部门开展“以旧换新”补贴资金核验审计工作提供了有力支持。

目前，银联商务“支付即开票”已成功应用于京东五星电器、沃尔玛、欧派、立邦等超万家“以旧换新”商户，覆盖全国范围内26个省及直辖市的家电、家装、3C数码等众多“国补以旧换新”重点领域，进一步提升“以旧换新”活动商户的开票效率，推动各地促消费活动交易与开票的全流程数字化贯通。

普惠金融服务提速国补商户资金周转效率

随着“以旧换新”政策在全国深入推进，线下消费类实体商户在采购新品、回收旧品等运营环节的临时性周转资金需求激增，部分中小微商户因资金短缺甚至还会影响其店面的正常运营和活动参与度。

银联商务基于服务全国“以旧换新”项目过程中对商户情况的洞察，联合旗下全资子公司中金同盛数字科技有限公司，运用“天天富”普惠金融服务平台的技术能力，与网商银行、微众银行、邮储银行、光大银行等银行达成合作，针对当地活动及平台特点推出系列“国补贷”产品，构建覆盖贷款申请、查询、管理及贷中监控的全流程融资服务体系。该服务聚焦家电、3C 数码、家具等“以旧换新”品类商户，通过“提额增信”切实满足其备货、运营等资金需求，让金融支持真正转化为实体消费商户的发展动力。

目前，银联商务“国补贷”已陆续在深圳、厦门、南宁等全国多地落地实施，为参与“以旧换新”项目的商户注入资金“活水”，有效缓解活动商户的大额资金周转压力，成为推动“以旧换新”政策落地的重要金融支撑。

自2024年8月以来，银联商务持续助力全国31个省(自治区、直辖市)“以旧换新”落地上线，涵盖家电、3C数码、汽车、电动二轮车、家装家居、适老化改造等多个领域，为激发各地消费热潮持续加力。为进一步深入落实金融“五篇大文章”部署，银联商务还正通过不断优化产品、加强运营保障、升级活动风控、叠加营销资源、扩大服务范围等系列举措，持续架起政策落地与民生消费间的桥梁，让国家政策更有效地惠及广大人民群众，为实体经济高质量发展注入强劲动力。(来源：银联商务)