携手世运会 工商银行以金融之力服务活力蓉城

运动无限，气象万千。夏日的蓉城生机涌动，“竹梦”火炬的传递让全世界把成都的活力与风采尽收眼底。在以“体育”为经纬编织的纽带上，成都正勾勒出一幅建设国际消费中心城市的璀璨图景。工商银行以服务实体经济主力军之姿，始终与成都市的发展同频共振，以金融之力让这个夏天的“成都故事”更加精彩。

整装待发 工行世运金融服务团队已就位

从第31届大运会银行类独家官方合作伙伴到第12届世运会官方供应商，工商银行以高质量的国际化金融服务能力融入成都国际消费中心城市建设，高标准、高品质、高效率，为活力蓉城贡献工行力量。世运会开幕在即，工商银行全力做好世运会赛事侧、城市侧金融服务保障筹备工作，以饱满昂扬的姿态和完备的金融服务支持体系，迎接即将到来的各方嘉宾。

世运村A区工商银行自助银行服务区。龚航摄

在赛事侧，工商银行在世运村A区、B区配置了100余人的国际化金融服务团队，设置包含注册收费服务、离境退税服务、商户收单服务、现金和外币兑换服务等在内的综合性金融便利化服务。工商银行共在世运村设置人工柜台8个，配置流动银行车2辆、ATM机5台、货币兑换机3台，通过“人工+机具”“线上+线下”的全方位金融服务为世运会保驾护航。

在城市侧，工商银行在双流国际机场设立支付服务中心，并在天府国际机场建成支付便利化智慧银行体验店。同时，在世运会官方酒店建设自助银行服务点，提供可兑换14个常用币种的货币兑换机和可识别6种外卡的ATM机。

此外，工商银行还在宽窄巷子、武侯祠、都江堰、太古里、熊猫基地、青城山等17个城市文化体验活动点位和3个重要交通枢纽辐射区域，指定27家工行网点作为世运会重点金融服务保障网点，对成都市271家工行网点员工进行外币识别、多语言服务等专项培训，确保现金服务“随用随有、随问随答”，全力做好城市侧重点区域金融保障服务。

工商银行成都实业街支行为宽窄巷子定点商户配置零钱包。龚航摄

在全市商户服务方面，工行世运金融服务专班加大全市外卡商户巡检频次，持续做好外卡商户受理培训，在外卡商户收银台内做好“蜀易付”标识的布放和零钱包配置。

宾至如归 便利化服务助力全球游客畅游成都

工商银行志愿者在重点城市文化体验活动点位为外宾提供多语种服务。龚航摄

办好一场赛，精彩一座城。工商银行用便捷的国际化金融服务让世界与成都的相遇更加精彩。该行独家为世运会搭建票务支付系统、在“世运通”APP开设工行金融窗口、金融服务点位、外汇牌价、离镜退税商户点位信息查询服务，在成都双流国际机场、天府国际机场建设支付便利化服务智慧银行点……抽调行内60名外语熟练的员工，成立工行世运会外籍来华人员志愿服务小分队，在重点街区、景区为外籍游客提供翻译服务。

工行“卡码通”，成都“处处通”。工商银行创新推出“工银卡码通”(ICBC PASS)，该卡是非实名制预付费银联卡，是为保障第12届世界运动会顺利举办，优化外籍来华人士支付体验，工行在“支付便利化”领域的新尝试，将作为来蓉世运会参赛选手、技术官员等外籍人士支付便利化的重要补充手段，运动会参赛人员只需持相关证件即可办理，整个办理过程只需1-2分钟。该产品具有“快速申领、隐私保护、充值即用、便利支付”四大特点。外籍人士凭有效身份证件可在工行指定网点或世运村服务点领取实体卡，手机扫描卡片背后二维码，即可在30秒内完成激活、绑定境外银行卡及充值，支持线下挥卡、插卡及线上二维码多场景支付，覆盖成都所有的银联商户，切实打通外籍来华人士支付的“最后一公里”。

萨尔瓦多游客Maria在天府国际机场刷境外万事达卡乘坐成都地铁。龚航摄

“贴卡即走”，让世运出行更丝滑。在成都市委市政府和中国人民银行四川省分行的指导下，由工商银行作为唯一收单机构支持的成都轨道交通(含成都地铁、有轨电车)“境内外银行卡刷卡过闸购票”项目正式运行。境内外乘客持银联或境外发行的维萨(visa)、万事达(Mastercard)、美国运通(American Express)等银行卡或手机Pay，即可直接刷卡过闸，为国内外来蓉游客提供最便捷的乘车支付体验。

工商银行“即买即退”离境退税点。龚航摄

世运会期间，在四川省税务、商务部门统筹指导下，工行依托多年服务离境退税“即买即退”经验，高效服务世运村离境退税服务，支持数字人民币、现金和支付宝退款方式。在热门商圈、城市打卡地、世运村内的特许商品门店，通过工行布设的POS机都能快捷办理“即买即退”，轻松享受退税便利。

以赛为媒，成都将向世界奉献一场兼具国际标准、中国风格、巴蜀韵味的体育盛会，为世界赛事名城建设激活发展新动能。

工商银行将以全面的金融服务保障，促进“金融+体育+文旅”创新融合，助力成都赛事经济持续升温。(胡冰)