推门解千结 金塔综治中心打造解纷“终点站”

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 卢玉

　　“家长里短不用愁，综治中心解烦忧。”无论是因宅基地划分引发的村民对峙，还是因劳务报酬拖欠导致的工人维权，亦或是多年积怨的邻里口角，只要踏进金塔县综治中心的大门，这些“火药桶”般的纠纷总能找到理性化解的通道，让群众带着“心事”而来，揣着“舒心”而归。

　　近年来，金塔县以综治中心规范化建设为抓手，通过质效赋能、多元共治、源头预防，推动矛盾纠纷就地化解、风险隐患源头防控，为县域经济社会高质量发展筑牢安全屏障。

　　“过去处理纠纷要来回跑很多个单位，现在在综治中心就全部解决了。”居民张先生深有感触地说。他与邻居因小事引发矛盾，综治中心收到反映后，经过调解员的精心调解，最终双方达成调解协议。

　　金塔县在县城版图中心区域建成面积5000平方米、包含多个功能区的县综治中心，常驻部门11个、轮驻部门6个、随叫随驻部门N个，做到“多中心合一”，实现涉法涉诉和法律服务职能办（室）全部入驻。

　　同时，18个“柜台式”接待窗口和4个“开放式”接待窗口为群众提供各类服务，“三调”对接、网格化管理、社会心理服务、未成年人检察工作室等功能室应设尽设，劳动争议、婚姻家庭、物业纠纷、经济纠纷、交通事故纠纷等9个行业性调解室合理布局，200余平方米的指挥调度中心配套运行平安金塔“一网共治”社会治理平台，全触角打通基层社会治理“神经末梢”。

　　金塔县在推进综治中心规范化建设中，打造了县级解纷“终点站”、乡镇调解“主阵地”、村级防范“前哨所”，织密县乡村三级闭环治理防控网络，实现“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。

　　同时，为进一步提高乡镇化解矛盾能力，金塔县指导各乡镇建立矛盾纠纷双流向制度，推动特色品牌发光发热，古城乡“老王调解工作室”，西坝镇“老江矛盾诊所”，羊井子湾乡“吃平伙+和事佬”等就像扎根基层的“稳定器”，护航健康发展。

　　据介绍，金塔县从债务纠纷、邻里纠纷等群众“身边事”破题，用共治思维激活基层力量，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，有力维护了社会稳定，促进了县域经济发展。今年以来，金塔县综治中心共办理咨询服务、公证业务、劳动仲裁、法律服务等事项3000余件，其中接待来访群众120余批560余人次，调解矛盾纠纷800余件，群众满意度不断提升。

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