石家庄正定国际机场：防汛护航 保障旅客安全顺畅出行

本文转自：人民网-河北频道

当前正值“七下八上”防汛关键期，石家庄正定国际机场（以下简称“石家庄机场”）将防汛工作作为保障航空运输安全的核心任务，构建全链条防汛保障体系，确保防护举措精准落地、安全区域全面覆盖，全力守护旅客安全出行与航班平稳运行。

硬核应汛：织密立体“防护链”

石家庄机场将防汛工作的“关口”前移，以“预案科学、区域可控、队伍专业”为核心，构建“三位一体”覆盖全流程、全场景的防汛体系，将安全防线延伸至每一个角落。

动态修订确保“一险一策”。石家庄机场结合年度气象预测、设施升级及运行需求，动态修订防汛应急处置预案，同步更新大风、雷电、大面积停电等关联天气应急预案。明确不同预警级别下的响应流程、资源调配及责任分工，实现“一险一策、一情一法”，确保每一项举措有章可循、每一个环节责任到人。

关键区域责任到点。石家庄机场锁定飞行区、航站区、公共区、货运区四大关键区域，推行“分区管理、分级负责”。防汛责任细化至具体部门与点位，形成“横向到边、纵向到底”防控网络。采用“平战结合”模式，设置30余处应急储备点，配齐照明、沙袋、抽水泵等物资。

15轮实战演练提升应对能力。石家庄机场构建“公司级+单位骨干”双层级力量，为队员配备全套劳保物资，组织参与河北省防汛专题培训并全员结业。推行“演练常态化、科目实战化”，通过“以练代战”提升应急处置能力，截至7月31日，已开展机场级、区域级防汛演练15次，全面强化队伍对突发情况的快速响应与协同处置能力。

协同联动：锻造高效“保障链”

面对汛期复杂天气对航班运行的影响，石家庄机场以“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”为原则，联动多方力量，确保“第一时间响应、第一时间处置”，最大限度降低天气对航班的影响。

一盘棋联动。石家庄机场强化与驻场单位“一盘棋”协作，依托“四委”联动和运管委协同机制，加强与空管单位、航空公司信息互通、资源共享。加强气象会商，精准分析降雨时段、时长、风向及能见度变化等影响，提前部署航班运行与旅客服务工作，结合保障能力优化航班计划，明确响应机制启动时间及限制措施，有效降低天气对航班正常运行影响，提升协同处置效能。

全链条保障。构建“预判－调配－恢复”全链条备降保障机制，预判航班集中备降后，运行控制中心及时发布预警，动态评估廊桥、地勤等资源；备降期间，通过运管委平台实时共享天气与放行信息，重点关注联程航段的航班；返场阶段，统筹正常航班与备降航班排序，确保高效周转。今年以来，已保障北京两场、太原、呼和浩特等地备降航班322架次。

全流程守护。保障航班运行的同时，石家庄机场聚焦地面交通，围绕19处公共区楼宇、道路等重点部位，重点排查停车场、道路边坡等区域排水能力。强化与周边村镇、道路管理单位及地方交通部门的联动机制，建立常态化沟通，实时掌握高速路况等信息，确保雨天地面交通疏导顺畅。降雨期间强化主要道路巡查与交通疏导，通过标识引导、现场指挥维护通行秩序，保障道路畅通与旅客转运有序。

情满旅途：延伸温情“服务链”

防汛工作的最终落脚点，是让旅客在特殊天气下平安顺畅出行。石家庄机场以旅客需求为核心，统筹协调航站楼内问询、环境、设施等服务资源，将暖心温度延伸至每一个细节。

统筹服务资源。建立机场与航司地服部门联动机制，统筹旅客、行李、货物全流程保障，避免旅客大面积、长时间滞留；通过“旅客之声”收集反馈，针对性优化服务举措。

细化服务举措。提前联系协议宾馆和保障车辆，做好滞留旅客安置准备；协调高铁正定机场站启动应急机制，畅通空铁联乘转运通道；重点关注无陪儿童、老年旅客、轮椅旅客等特殊群体，开通“爱心通道”并安排专人陪护；设立专门柜台集中办理终止行程手续，妥善处理交运行李看管与交接，让服务更精准、更贴心。

优化出行体验。紧扣旅客对“交通顺畅”的核心诉求，与机场巴士运营方建立联动机制，及时增派加班车辆；实时收集旅客反馈信息，针对性优化服务举措，让旅客切实感受到暖心服务。

从动态预案的精准防控到跨区域备降保障，从雨中交通疏导到急客通道的温情服务，每一环都彰显体系化防汛的硬核力量。石家庄机场以实际行动筑牢航空运输安全屏障，为旅客提供安全、顺畅、暖心的航空出行体验。（周雨、丁旭朝）