工作情况表现不好，最常见的处罚手段之一就是“扣工资”。张某是南京一家物流公司的快递员，因迟到、被客户投诉等原因，被公司罚了一大笔。张某越想越气，将物流公司告上法庭，要求补全工资。
最初，张某通过网上招聘找到南京某物流公司，与负责人徐某取得联系，双方在微信中沟通，确定了工作内容和劳动报酬，之后张某便上班。工作一个月后，因迟迟没收到工资，张某就去找徐某询问情况。
南京市栖霞区人民法院立案庭法官助理 鲁冰顺
徐某回复说，张某存在大量客户投诉的情况，产生了罚款以及丢件理赔款项，应当在工资中予以扣除。
此后第二个月，张某又遇到了类似的情况。
辛苦工作两个月，却因迟到、被客户投诉、个人原因丢件等情况，被扣了8000多元，拿到手的钱寥寥无几。在与徐某协商无果后，张某起诉到法院要求物流公司补全工资。
法院审理后认为，张某工作内容是物流公司的主要业务内容，也接受了物流公司的管理，双方形成了劳动关系。劳动法中规定了公司对员工有管理的权利。
南京市栖霞区人民法院立案庭法官助理 鲁冰顺
物流公司作为用人单位，应当提供明确的罚款依据，比如制定关于罚款的规章制度。规章制度不仅要程序上要合法，在内容上也要合理合法，程序上有民主程序，需要全体职工或者职工代表参与讨论制定。比如，罚款的标准是否超过了必要的限度，以及罚款之后能否保证劳动者的基本的生存权益等因素。
法院审理后认为，物流公司作为用人单位，短期内多次扣罚劳动者工资，且无法举证证明扣罚依据，损害了劳动者的合法权益，因此判决公司补全张某的工资。
南京市栖霞区人民法院立案庭法官助理 鲁冰顺
建议劳动用人单位和劳动者在用工一开始就签订劳动合同，劳动合同不仅仅是保护劳动者的权益，也是为公司运营管理提供依据，明确双方之间的劳动关系。
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