高邮一商家 专骗老年人！

“到店免费领鸡蛋”“喝某固体饮料可代替胰岛素”…… 8月4日，扬州市市场监督管理局公布首批典型案例，涉及以食品冒充保健品、宣称“食品代药”等“坑老”违法乱象，旨在震慑不法经营者，警醒老年消费者，切实筑牢老年人消费安全防线。

据悉，自今年4月以来，市市场监管部门聚焦老年人权益保护，深入推进药品、保健品虚假宣传专项整治行动，从严查处了一批 “坑老”“骗老”违法行为。“此次公布的案例中涵盖了虚假宣传、食品冒充保健品、‘会销’诱购等‘坑老’常见手段。下一步我们将持续加大查处力度。”市市场监管局双反处相关负责人提醒老年人要警惕“免费福利”“神奇疗效”等话术，做到科学理性消费，遇到侵权行为及时维权。

【案例一】

免费领鸡蛋诱购羊奶粉 普通食品谎称保健功能

宝应县某羊奶粉经营部以“到店免费领取鸡蛋、养生健步鞋”为诱饵，吸引老年人参加养生讲座，借机推销“衡优羊坊牌紫苏配方绵羊奶粉”，宣称该产品具有“辅助消化、促进胆固醇代谢、提高免疫力”等功效。

经核查，该产品实际为普通食品，其宣传的“辅助消化”“提高免疫力”等功能，均属于保健食品的专属声称范畴。当事人的行为违反了相关法律法规中“普通食品不得声称保健功能”的规定，构成虚假宣传。依据《反不正当竞争法》相关条款，宝应县市场监管局对其处以1.8万元罚款。

市场监管部门表示，此类“小恩小惠+会销洗脑”模式，专门利用老年人注重健康的心理，将普通食品包装成“保健神品”，严重侵害了老年人的合法权益。

【案例二】

宣称“7天停用胰岛素”固体饮料致糖尿病患者险丧命

2024年8月，高邮市某商贸有限公司法定代表人陈某琴通过微信，向糖尿病患者张某玲推销“人参杜仲固体饮料”，并发送伪造的《降糖效果说明》，鼓吹“服用7天可停用胰岛素，有效率达85%”，误导张某玲停用降糖药。

张某玲按照其嘱咐停药后，血糖急剧升高引发酮症酸中毒，被紧急送往医院抢救。经查，涉案产品仅为含有山楂、桑叶等原料的普通固体饮料，陈某琴提供的检测报告经协查确认系伪造，产品及虚假材料均来自上游推荐者徐某。尽管未收取货款，但已造成严重的人身伤害。

鉴于当事人配合调查且影响范围较窄，高邮市市场监管局依据《反不正当竞争法》，责令其立即整改，并处以5万元罚款。

市场监管部门表示，该案警示“食品代药”直接威胁生命健康，监管部门将始终保持“零容忍”态度。

【案例三】

理疗店拒退1.8万会员费 监管介入促成全额退款

2025年7月，广陵区市场监管局接到投诉，张女士在某理疗店办理1.8万元VIP会员后，家人因担心其年事已高、属于冲动消费，要求退款却遭到拒绝。

执法人员现场检查发现，该店主营养生保健服务。经过普法宣讲专项整治要求，明确告知经营者不得虚假宣传疗效，对老年人的合理退款诉求须妥善处理。最终，当事人全额退还1.8万元，承诺依法经营，并将《规范经营告诫书》张贴在店堂醒目位置。

来源 | 扬州市新闻传媒中心记者 邱凌