广东
在重庆这座山水之城，人口老龄化带来的失能照护问题日益成为重大的民生关切。面对这一挑战，光大永明人寿重庆分公司于2022年成功中标并承办两江新区、长寿、南川、奉节四地的长期护理保险项目，积极探索商业保险参与解决社会性养老照护难题的有效路径，为失能老人及其家庭撑起了一片希望的天空。
长期护理保险的核心在于精准识别需求并公平分配资源。光大永明人寿重庆分公司深知评估环节的重要性，积极配合重庆市医保部门，将构建专业、规范的“评估”体系作为项目落地的基石。光大永明人寿重庆分公司联合区县医保部门，组建了具备专业资质的评估团队，严格依据标准开展失能等级评估工作。截至2025年5月，累计完成评估5449例。这一庞大的评估量，是确保护理保险资源精准投向最需要人群的关键第一步，为后续服务的精准匹配奠定了坚实基础。
评估是起点，服务是核心。光大永明人寿重庆分公司在项目中着力构建“服务”支撑体系。其角色不仅仅是支付方，更是服务生态的推动者和监督者。公司助力服务机构进行标准化建设，旨在提升护理服务的质量和规范性，确保失能人员获得有尊严、有效果的照护。同时，公司代表保险方，严格履行支付职责，确保符合条件的失能人员及时、足额获得护理保险待遇。截至2025年5月，项目已为3497名失能人员提供了实实在在的护理待遇保障，累计支付护理费用超过4500万元。这笔持续且稳定的资金流，直接缓解了失能家庭沉重的经济负担，使专业照护服务变得可及。
光大永明人寿重庆分公司承办长期护理保险的实践，远不止于简单的理赔支付。它深入参与到一个复杂社会服务体系的构建、评估、服务提升和监督管理中。通过专业评估锁定需求，通过支付保障撬动服务供给，通过有效监管维护制度公平与效率，努力破解失能照护这一重大“民生题”。在5449例评估和3497名受益者背后，是数千个家庭照护压力的切实减轻。光大永明人寿重庆分公司以专业能力和责任感，在重庆应对老龄化挑战的探索中，书写着保险服务民生的温暖篇章。
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